Bonjour Sara, Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'humidificateur ne fonctionne pas correctement et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous allons vous envoyer un e-mail pour mieux comprendre la situation et vous apporter l'assistance nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre entière disposition pour toute autre demande ou question. Cordialement, L'équipe Maxi-Cosi

Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes navrés de la situation rencontrée avec votre produit. En réponse à votre demande, la précision des données peut varier en fonction des capteurs de température et d'humidité utilisée. En général, l'écart de température est de ± 1ºC à 3ºC et l'écart d'humidité est de ± 6%. Afin d’être en mesure de poursuivre nos actions d’amélioration, votre avis, vos commentaires, vos suggestions nous intéressent et sont les bienvenus. Soucieux de vous offrir un service irréprochable, nous irons remonter votre retour au service compétent afin d'améliorer nos services/produits dans le futur. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Maxi-cosi

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback Dein Feedback leite ich gerne weiter, damit wir unsere Produkte optimalisieren können Liebe Grüße, Consumer Care

Bonjour. Merci pour votre commentaire. Pour mieux répondre à vos attentes, votre avis est précieux. Nous sommes navrés de la situation et de la gêne occasionnée. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Soucieuse de vous offrir un service irréprochable, notre entreprise s’engage à traiter votre demande immédiatement, nous espérons que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez. Un e-mail vous sera envoyé, afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et vous offrir l'aide nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi-Cosi

Bonjour, Merci d'avoir partagé avec nous votre retour d'expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes donc déçus d'apprendre votre insatisfaction. Afin d’être en mesure de poursuivre nos actions d’amélioration, votre avis, vos commentaires, vos suggestions nous intéressent et sont les bienvenus. Pour vous satisfaire au mieux, nous nous engageons à vous contacter dans le but d'analyser votre situation et trouver ainsi la meilleure solution. Excellente journée ! L'équipe Maxi-cosi

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps investi dans la rédaction de votre retour. Vos commentaires, vos opinions sont importants pour nous et nous aiderons à améliorer continuellement nos produits et services afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Votre dossier est actuellement en cours de traitement, nous vous invitons à répondre à nos emails. Notre équipe est disponible via le formulaire de contact https://www.maxi-cosi.fr/c/nous-contacter si vous avez des questions ou désirez nous faire part d’autres suggestions pour nous améliorer. Merci beaucoup pour votre temps. Notre équipe vous souhaite une excellente journée!

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le souci que vous avez constaté sur le produit. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous engageons à analyser votre situation. Soyez assurés que notre équipe sera ravie de pouvoir vous aider. N'hésitez à revenir vers nous suite à notre email. Nous restons à votre disposition, L'équipe Maxi-cosi

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes fiers de la qualité et de la sécurité de nos produits et nous sommes donc déçus d'apprendre le problème que vous avez décrit. Afin de pouvoir analyser votre souci, nous vous invitons à renter en contact avec notre service client via le formulaire de contact https://www.maxi-cosi.fr/c/nous-contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Excellente journée ! L'équipe Maxi-cosi.