Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande du fait que le livreur ne s'est pas présenté malgré que vous étiez à la maison. Nous comprenons à quel point ces changements successifs peuvent être frustrants, d'autant plus que vous étiez présente pour la livraison. Heureusement, après investigation, nous sommes ravis d'apprendre que la situation a été résolue et que vous avez bien récupéré votre colis. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'une aide supplémentaire. Bien à vous, Ninja Kitchen FR

Bonjour Malik, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre Ninja DoubleStack qui émet un bruit constant lorsque vous le brancher. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitions offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception. Pour que nous puissions vous aider au mieux et identifier d'où provient ce bruit et pourquoi, n'hésitez pas à nous contacter en suivant ce lien: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous En nous indiquant toutes les informations complémentaires (vidéo avec le bruit) afin que nous puissions vous assister au mieux. Dans l'attente de votre retour, Ninja Kitchen FR