Bonjour Marina, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre Ninja SLUSHi ne fonctionnait plus correctement. Nous sommes toutefois ravis de savoir que notre Service Client a pu vous proposer une solution adaptée dans le cadre de la garantie et espérons que vous allez profiter pleinement de votre nouvelle machine à boissons glacées de remplacement. Votre satisfaction étant notre priorité, nous transmettrons également vos commentaires à l’équipe concernée afin de continuer à améliorer la durabilité de nos produits à l’avenir. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Guigui, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de la promotion actuelle sur la Ninja SLUSHi. Les offres promotionnelles, comme celles du Cyber Monday et celles pour la période de Noël, sont en effet distinctes et peuvent varier selon les dates et conditions. Nous comprenons cependant que cela puisse être frustrant lorsque le prix reste similaire. Si vous souhaitez explorer les options de retour de votre commande pour un remboursement afin de pouvoir bénéficier de la promotion en cours, n'hésitez pas à contacter notre Service Client en cliquant sur le lien suivant et nous serons ravis d'examiner la situation plus en détail avec vous:https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion d'apporter des améliorations dans l'avenir. Cordialement, Ninja Kitchen FR