Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le niveau sonore de l’appareil; bien qu’il soit conçu uniquement pour foisonner les glaces et les servir de manière ludique à l’italienne, nous sommes conscients que le bruit peut représenter une gêne, notamment dans un environnement où le calme est important, et nous apprécions votre attention à ne pas déranger votre voisinage. Afin de vérifier si le fonctionnement de votre appareil est conforme ou s’il nécessite un ajustement, nous pouvons tout à fait vous proposer une session de dépannage en ligne, à condition d’avoir l’appareil à portée de main lors de l’échange. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter via le lien suivant: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Nous restons bien entendu à votre écoute et vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement votre expérience avec nos produits. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Jean, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat, même si nous comprenons tout à fait que le niveau sonore puisse représenter un inconvénient, notamment si vous souhaitiez l’utiliser au travail. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques et que nous serions heureux de vous accompagner pour trouver une solution ou vérifier que votre appareil fonctionne conformément aux normes prévues. Nous vous invitons à nous contacter directement via le lien suivant afin que notre équipe puisse vous assister : https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Nous restons à votre disposition et vous remercions encore pour votre retour. Cordialement, Ninja Kitchen FR