Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que vous soyez mécontent du fait que votre appareil ne se recharge plus correctement et que la lumière rouge reste allumée, d’autant plus qu’il a été acheté il y a un an et demi. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Afin que l'on puisse traiter votre demande de façon plus efficace, veuillez, s'il vous plait, contacter directement notre service client en cliquant sur le lien suivant: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir le meilleur. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre déception et nous sommes sincèrement désolés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. Vous mentionnez des difficultés dès les premières utilisations, notamment lorsque les aliments sont plus durs, ainsi qu’un rapport qualité/prix qui ne vous semble pas au niveau. Votre retour est très précieux, d’autant plus que vous nous indiquez être un client fidèle de la marque. Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez Afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client en cliquant sur le lien ci-dessous: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Nos équipes seront ravies de vous accompagner et de trouver la meilleure option pour vous. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Doudou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez trouvé le nettoyage de votre blender portable Ninja Blast trop difficile au niveau des lames. Votre satisfaction étant toujours notre plus grande priorité, nous allons transmettre votre commentaire par rapport à l'entretien du socle vers l'équipe concernée afin qu'il soit pris en compte pour nos futurs lancements. Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de rendre nos produits plus faciles à utiliser et nettoyer à l'avenir. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, du fait que vous trouviez ses capacités limitées, mais également du fait que la batterie ne tienne plus. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaiterions savoir exactement ce qu'il en est de la batterie de votre blender. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter en suivant ce lien: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous De plus, afin que vous utilisiez votre blender au meilleur de sa forme, nous vous conseillons de suivre ce lien afin d'en connaître un peu plus sur celui-ci: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/10932908703004-S%C3%A9rie-BC151EU-Blender-portable-sans-fil-Ninja-Blast-FAQ Avec toute notre considération, Ninja Kitchen FR

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande. Nous comprenons à quel point ces changements successifs peuvent être frustrants, d'autant plus que vous avez dû attendre sans information claire. Afin de déterminer ce qu'il manque exactement à votre Ninja Blast, et si c'est la protection en silicone manquante qui fait que ça fuit, nous vous invitons à nous contacter en suivant ce lien: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Et de nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider et vous apporter une solution rapidement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'une aide supplémentaire. Bien à vous, Ninja Kitchen FR