Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que vous soyez mécontent du fait que votre appareil ne se recharge plus correctement et que la lumière rouge reste allumée, d’autant plus qu’il a été acheté il y a un an et demi. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Afin que l'on puisse traiter votre demande de façon plus efficace, veuillez, s'il vous plait, contacter directement notre service client en cliquant sur le lien suivant: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir le meilleur. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre déception et nous sommes sincèrement désolés que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. Vous mentionnez des difficultés dès les premières utilisations, notamment lorsque les aliments sont plus durs, ainsi qu’un rapport qualité/prix qui ne vous semble pas au niveau. Votre retour est très précieux, d’autant plus que vous nous indiquez être un client fidèle de la marque. Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez Afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client en cliquant sur le lien ci-dessous: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Nos équipes seront ravies de vous accompagner et de trouver la meilleure option pour vous. Cordialement, Ninja Kitchen FR