Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre Ninja Blast. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le produit pratique, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'autonomie de la batterie ne répond pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de devoir attendre la recharge de l'appareil lorsque vous souhaitez préparer votre boisson. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions échanger avec vous concernant ce problème de charge et vérifier si votre appareil fonctionne correctement : https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Par ailleurs, si votre blender a été acheté directement sur notre site internet et qu'il ne vous convient pas, sachez que vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant l'achat afin de bénéficier d'un remboursement conformément à notre politique de retour. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos produits et nos services. Cordialement, SharkNinja FR

Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre appareil dans son ensemble. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre le problème rencontré avec le couvercle dès la première utilisation, particulièrement pour un produit conçu pour être transporté facilement. Nous aimerions avoir l'opportunité d'examiner cette situation plus en détail. Nous vous invitons à contacter notre équipe via https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us afin que nous puissions vous accompagner. Cordialement, SharkNinja FR

Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez ce produit pratique, fonctionnel et qu'il vous a permis de profiter de cette offre. Nous sommes également désolés d'apprendre que le contenu est tombé lors de votre première ouverture par le bas. Merci d'avoir partagé ce retour d'expérience, qui pourra être utile à d'autres utilisateurs et sera transmis à nos équipes. Si vous avez besoin d'assistance, notre équipe reste à votre disposition: https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us SharkNinja FR