Bonjour Coco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le livret de recettes attendu avec votre produit. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que cet élément peut vous aider à prendre en main votre mini blender et à profiter pleinement de ses fonctionnalités dès les premières utilisations. Afin que notre équipe puisse vérifier cette situation et vous apporter l'assistance nécessaire, nous vous invitons à contacter notre service client via le lien suivant : https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Ninja Blast. Nous sommes désolés d’apprendre que l’autonomie du produit ne répond pas à vos attentes. Nous comprenons que devoir recharger le blender après seulement deux smoothies puisse être contraignant et impacter votre expérience d’utilisation au quotidien. Si vous estimez que le produit ne correspond pas à vos besoins, nous vous rappelons que les achats effectués sur notre site officiel bénéficient d’un délai de retour de 30 jours, vous permettant de demander un remboursement conformément à notre politique de retour. Si vous souhaitez obtenir de l’aide concernant l’autonomie de votre appareil ou des informations sur la procédure de retour, notre équipe se tient à votre disposition via le lien suivant : https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos produits et services. Bien à vous, Ninja Kitchen FR

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Ninja Blast. Nous sommes désolés d’apprendre que l’autonomie du produit ne répond pas à vos attentes. Nous comprenons que devoir recharger le blender après seulement deux smoothies puisse être contraignant et impacter votre expérience d’utilisation au quotidien. Si vous estimez que le produit ne correspond pas à vos besoins, nous vous rappelons que les achats effectués sur notre site officiel bénéficient d’un délai de retour de 30 jours, vous permettant de demander un remboursement conformément à notre politique de retour. Si vous souhaitez obtenir de l’aide concernant l’autonomie de votre appareil ou des informations sur la procédure de retour, notre équipe se tient à votre disposition via le lien suivant : https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos produits et services. Bien à vous, Ninja Kitchen FR

Bonjour Gaelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’autonomie de la batterie et le temps de recharge ne répondent pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, en particulier lorsque l’on souhaite profiter pleinement de son appareil sans interruption. Dans certains cas, il peut s’agir d’un réglage, d’une utilisation spécifique ou d’un point technique que nous pouvons vérifier avec vous. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner et trouver la meilleure solution. Vous pouvez nous joindre via le lien suivant: https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Vous pouvez également effectuer un dépannage vous-même en suivant ce lien: https://support.sharkninja.fr/fr/article/SC3A9rie-BC151EU-Blender-portable-sans-fil-Ninja-Blast-Guide-de-dC3A9pannage-fr Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour. Cordialement, Ninja Kitchen FR