Bonjour Rolumix, Merci pour votre avis positif sur le système Arlo Ultra 2. Nous sommes ravis que les caméras utilisées avec les panneaux solaires répondent à vos besoins. Recommandez Arlo à vos amis! Pour toute question concernant Arlo, contactez notre support technique: 1. Accédez à https://www.arlo.com/fr_fr/support 2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Centre d'assistance » 3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo 4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient Merci d'avoir choisi Arlo! Cordialement, Arlo Europe Support

Bonjour Ahmed, Nous sommes désolés d'apprendre votre problème avec Arlo. Veuillez noter que le délai d'enregistrement peuvent être liés à la qualité de votre connexion Wi-Fi. Vous pouvez effectuer un test de vitesse via ce lien : https://www.speedtest.net Pour en savoir plus sur les exigences de connectivité de votre caméra, consultez cet article : https://kb.arlo.com/000062043/What-are-the-minimum-requirements-for-installing-and-using-my-Arlo-system L'enregistrement de mouvements sur le Cloud en 4K est disponible avec l'abonnement Arlo Secure Plus. Voici notre article à ce sujet : https://kb.arlo.com/000062129/How-can-I-record-in-4K-with-an-Arlo-Ultra-camera Nous souhaitons vous aider et répondre à vos questions. Cependant, nous avons besoin de plus d'informations sur votre système pour cela. Nous vous invitons à contacter directement notre support technique en suivant ces instructions : 1. Accédez à https://www.arlo.com/fr_fr/support 2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Portail client » 3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo 4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient Merci d'avoir choisi Arlo ! Cordialement, Arlo Europe Support

Bonjour Super, Merci d'avoir partagé votre satisfaction concernant les caméras Arlo Ultra 2. Nous espérons que nos produits vous aideront à protéger votre maison. Nous vous serions reconnaissants de recommander Arlo à votre famille! Pour toute question concernant Arlo, contactez notre support technique: 1. Accédez à https://www.arlo.com/fr_fr/support 2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Centre d'assistance » 3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo 4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient Merci d'avoir choisi Arlo! Cordialement, Arlo Europe Support

Bonjour Bellevue, Merci d'avoir partagé votre opinion positive sur la qualité d'image et la facilité d'utilisation ! Nous espérons que le système Arlo vous aidera à mieux protéger votre maison. Veuillez lire notre article sur l'autonomie de la batterie et vérifiez les paramètres que vous utilisez : https://kb.arlo.com/291/How-can-I-extend-Arlo-camera-battery-life Nous vous recommandons également de tester votre débit montant, car la qualité de la connexion affecte les performances de la caméra et l'autonomie de la batterie : https://www.speedtest.net N'hésitez pas à consulter notre support technique à ce sujet : 1. Accédez à https://www.arlo.com/fr_fr/support 2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Portail client » 3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo 4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient Merci d'avoir choisi Arlo ! Cordialement, Arlo Europe Support

Bonjour pierrot91, Merci pour votre retour sur la caméra Arlo Ultra 2. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Arlo vous aide à préserver votre tranquillité d'esprit et à protéger votre maison. Nous vous serions reconnaissants de recommander Arlo à vos amis. Pour toute question concernant Arlo, contactez notre support technique: 1. Accédez à https://www.arlo.com/fr_fr/support 2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Centre d'assistance » 3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo 4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient Merci d'avoir choisi Arlo! Cordialement, Arlo Europe Support

Bonjour Romchav, Merci d'avoir partagé votre avis sur les caméras Arlo Ultra 2. Nous apprécions que vous ayez souligné l'autonomie de batterie et la connectivité réseau. Nous sommes convaincus que la vision nocturne est un véritable atout pour nos produits! N'hésitez pas à recommander Arlo à vos amis! Pour toute question concernant Arlo, contactez notre support technique: 1. Accédez à https://www.arlo.com/fr_fr/support 2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Centre d'assistance » 3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo 4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient Merci d'avoir choisi Arlo! Cordialement, Arlo Europe Support

Bonjour Phil, Merci pour votre avis positif sur les caméras Arlo Ultra 2. Nous espérons que vous apprécierez tous les avantages de notre système! N'hésitez pas à recommander Arlo à votre famille! Pour toute question concernant Arlo, contactez notre support technique: 1. Accédez à https://www.arlo.com/fr_fr/support 2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Centre d'assistance » 3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo 4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient Merci d'avoir choisi Arlo! Cordialement, Arlo Europe Support

Bonjour Michael59149, Nous sommes désolés d'apprendre votre retour. Nous vous recommandons de consulter notre article sur les exigences de connectivité des produits Arlo : https://kb.arlo.com/000062043/What-are-the-minimum-requirements-for-installing-and-using-my-Arlo-system Testez ensuite votre connexion (notamment le débit montant) pour vérifier que votre réseau Wi-Fi répond aux besoins de vos caméras : https://www.speedtest.net/ Nous souhaitons analyser votre problème plus en détail et vous aider. Nous vous invitons donc à contacter notre support technique avec plus d'informations. 1. Accédez à https://www.arlo.com/fr_fr/support 2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Portail client » 3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo 4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient Merci d'avoir choisi Arlo ! Cordialement, Arlo Europe Support

Bonjour Dan 60, Merci d'avoir partagé votre avis sur l'Arlo Ultra 2! Veuillez noter que les accessoires compatibles avec nos caméras sont disponibles sur notre site web: https://www.arlo.com/fr_fr/accessories (sélectionnez votre modèle de caméra dans le menu de gauche). Nous vous encourageons à signaler tout problème de ce type à notre support technique. Nos experts sont disponibles du lundi au vendredi: 1. Accédez à https://www.arlo.com/fr_fr/support 2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Centre d'assistance » 3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo 4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient Merci d'avoir choisi Arlo! Cordialement, Arlo Europe Support

Bonjour Jm adam, Nous sommes désolés d'apprendre votre retour. Nous sommes heureux de vous informer que nous avons mis en place des options de paiement annuel offrant deux mois d'abonnement gratuit, au lieu des options de paiement mensuel. Pour en savoir plus, consultez notre site web : https://www.arlo.com/fr_fr/serviceplans Nous sommes convaincus que notre abonnement Arlo Secure vous aide à mieux protéger ce qui compte le plus pour vous et espérons vous compter parmi nos clients fidèles. N'hésitez pas à contacter notre support technique pour toute question ou préoccupation : 1. Accédez à https://www.arlo.com/fr_fr/support 2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Portail client » 3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo 4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient Merci d'avoir choisi Arlo ! Cordialement, Arlo Europe Support