Bose SoundLink Casque Sans fil Arceau Appels/Musique Bluetooth Beige, Blanc

Avis clients

Le produit a une évaluation de 4.3 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 74

  • Plus récent
  • Plus pertinents
  • Note croissante
  • Note décroissante

Note globale du produit

Sélectionnez parmi les lignes ci-dessous pour filtrer les avis

  1. Barre de progression montrant que 63.51351351351351% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5 47 avis avec une note de 5 étoiles, représentant 63.5% de toutes les évaluations
  2. Barre de progression montrant que 18.91891891891892% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5 14 avis avec une note de 4 étoiles, représentant 18.9% de toutes les évaluations
  3. Barre de progression montrant que 9.45945945945946% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5 7 avis avec une note de 3 étoiles, représentant 9.5% de toutes les évaluations
  4. Barre de progression montrant que 1.3513513513513513% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5 1 avis avec une note de 2 étoiles, représentant 1.4% de toutes les évaluations
  5. Barre de progression montrant que 6.756756756756757% des avis ont donné une note de undefined étoiles sur 5 5 avis avec une note de 1 étoile, représentant 6.8% de toutes les évaluations

0% des utilisateurs recommandent ce produit

Note moyenne du produit

Charte de rédaction et de modération

Générale

Le produit a une évaluation de 4.3 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 74

4.3/5

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Typhard

Date de publication: 04/06/2020

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
bose.com

Le meilleur casque que j'ai jamais eu

J'ai rarement eu un casque aussi performant ! La batterie est toujours excellente, la qualité et l'isolation sonore époustouflante même s'il n'y a pas de bouton de réduction de bruit et on a vraiment l'impression d'être seul au monde avec de la musique, c'est un plaisir. Le seul désavantage c'est que mes mousses se sont un peu déformées au fil du temps mais franchement ça fait 2 ans que je l'ai et pour le rapport qualité/prix c'est le meilleur casque que je connaisse. Y'a pas à dire Bose sait y faire ^^

Âge

18 à 24 ans

Vous avez ce produit depuis

1 an ou plus

Genre

Homme

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

theo

Date de publication: 29/05/2020

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
bose.com

Qualité au top mais le micro ne fonctionne pas

J'ai acheté ce casque durant le confinement. Processus d'achat nickel. En revanche je n'arrive pas à faire focntionner le micro

Âge

25 à 34 ans

Vous avez ce produit depuis

1 mois

Genre

Homme

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de bose.com

Bonjour Theo, Je suis navrée de l'apprendre. Le micro ne fonctionnera qu'en Bluetooth, et vous devez vous assurer que l'option Micro est activée dans les paramètres Bluetooth de votre casque sur votre téléphone. Si vous avez bien fait cela, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ils se feront un plaisir de vous aider! Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://bose.life/2Y2usNY. Merci d'avoir posté cet avis, Laura - Support Technique Bose

nicole leboeuf, Care

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

jarmaj

Date de publication: 05/04/2020

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
bose.com

Rapport qualité prix assez décevant

Pour ce prix, le casque n'est pas vraiment à la hauteur. Le son est bon, seulement si on écoute à volume élevé. Si vous souhaitez écouter une musique à faible moyen, juste pour faire un fond sonore agréable, vous ne distinguerez pas bien les basses. Il a aussi des gros problèmes de connexion. Une fois connecté, il énonce le nom de l'appareil auquel il est connecté, ce qui est très bien, mais vous aurez des difficultés à le connecter à l'appareil voulu. Par exemple, si je le connecte à mon téléphone et que je veux ensuite le connecter à mon ordinateur, il va automatiquement vouloir se connecter à mon téléphone alors même que le bluetooth de ce dernier est désactivé. Cela engendre une phase ridiculement longue où la voix informatisée du casque va énoncer tous les appareils possibles et imaginables avant de se connecter au bon. Enfin, la batterie n'est pas très performante, le casque doit être rechargé assez souvent (en revanche le temps de chargement n'est pas trop long).

Âge

18 à 24 ans

Vous avez ce produit depuis

6 mois

Genre

Femme

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de bose.com

Bonjour, Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfait par votre casque. Concernant la connexion Bluetooth, il est normal que votre casque cherche à se connecter au dernier appareil lui ayant été connecté. Si vous souhaitez le connecter à un autre appareil, maintenez le bouton Bluetooth enfoncé jusqu'à ce que le casque énonce qu'il est prêt à être connecté, puis jumelez-le à l'appareil voulu. Ce casque a une autonomie de 15 heures à un volume d'écoute standard. Pour ce qui est de la qualité audio, une mise à jour devrait résoudre ce souci. Voici comment faire cela: 1. Depuis un PC ou un Mac, allez sur btu.bose.com/, puis installez le Bose Updater et ouvrez-le. 2. Connectez votre produit à votre ordinateur via un câble USB. 3. Cliquez sur votre produit. La page de mise à jour se chargera et si une mise à jour est disponible, un bouton "Appliquer les changements" apparaîtra. Sinon, le Bose Updater vous indiquera que votre logiciel est à jour. 4. Cliquez sur le bouton "Appliquer les changements", et attendez que la mise à jour se télécharge. Si cela n'aide pas, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ils se feront un plaisir de vous aider! Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html. Merci d'avoir posté cet avis, Laura - Support Technique Bose

Laura_R, Bose Service

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Sanko

Date de publication: 20/11/2019

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
bose.com

Decu

Offert par ma chérie pour la fête des pères il y a un an, le casque ne fonctionne que sur fil. Le Bluetooth refuse de se recharger et les coussinets s’abîment très très vite. Hormis la qualité du son, le casque n’est clairement pas au niveau de ce que l’on attend de Bose.

Âge

35 à 44 ans

Vous avez ce produit depuis

1 an ou plus

Genre

Homme

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de bose.com

Bonjour Sanko, Je suis navrée que vous ayez des soucis avec votre casque SoundLink Around Ear II. Assurez-vous que votre casque est bien chargé, et à jour. De plus, lorsque vous allumez votre casque, assurez-vous que le voyant de ce dernier clignote en bleu. Si cela n'aide pas, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ils se feront un plaisir de vous aider! Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html. Merci d'avoir posté cet avis, Laura - Support Technique Bose

Laura_R, Bose Service

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Philippe

Date de publication: 05/11/2019

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
bose.com

Quelle déception

Mon épouse m'a acheté ce casque dont je rêvais, il y a un peu plus d'un an. Mais quelle déception! Dans les faits, je n'utilise le casque qu'en avion... quand je ne dors pas. Ce qui revient à dire que je l'ai utilisé une bonne centaine d'heures. A ce jour, un coussinet d'oreillette est mort (soudure ouverte) et la mousse en sort. Mais ça, me direz-vous, c'est peut-être à cause de ma barbe dure. Soit! Mais le plus pénible, c'est qu'il est impossible de l'éteindre. Il reste constamment sous tension. Bref, je regrette mon vieux casque à 40 €. Il était (peut-être) moins performant, mais il était fiable.

Âge

55 à 64 ans

Vous avez ce produit depuis

1 an ou plus

Genre

Homme

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de bose.com

Bonjour Philippe, Je suis navrée que vous ayez des soucis avec les coussinets de votre casque. Ce que vous décrivez n'est absolument pas normal. Je vous recommande de contacter notre service client à ce sujet, ils se feront un plaisir de vous aider! Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html. Merci d'avoir posté cet avis, Laura - Support Technique Bose

Laura_R, Bose Service

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Yann53

Date de publication: 29/09/2019

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
bose.com

Super qualité

Très bon produit comme à chaque fois avec Bose à acheter en toute confiance !

Âge

45 à 54 ans

Vous avez ce produit depuis

1 mois

Genre

Homme

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Gladys

Date de publication: 28/07/2019

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
bose.com

Un plaisir !

Un plaisir d'écouter de la musique avec ce très bon casque ! Il est léger, très très confortable, même pour les porteurs de lunettes ! Je l'utilise avec mon smartphone et mon ordinateur, aucun problème pour le connecter. Le design est magnifique, je l'ai pris en blanc/beige. Le son est exceptionnel, fidèle à la marque. Il s'agit de mon premier casque sans fil et premier casque Bose, je n'ai eu aucune difficulté d'utilisation, tout est simple et rapide. La pochette de protection dans la boîte est jolie et très pratique, c'est un bon geste de l'inclure dedans ! Je regrette seulement que le son manque un peu de puissance en bluetooth. Avec le fil on note une bonne différence à ce niveau. La qualité est un peu meilleure en filaire evidemment mais le son reste très bon même en bluetooth.

Âge

18 à 24 ans

Vous avez ce produit depuis

1 semaine

Genre

Femme

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Hoel_dr

Date de publication: 06/06/2019

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
bose.com

Excellent

Acheté il y'a 2 ans, toujours aussi un son et un confort incroyable

Vous avez ce produit depuis

1 an ou plus

Genre

Homme

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Beaubob

Date de publication: 18/01/2019

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
bose.com

C'est une merveille. Chapeau, BOSE.

Pour la qualité , prix, elle sont meilleures que mes

Âge

65 ans ou plus

Vous avez ce produit depuis

1 mois

Genre

Homme

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Nicolas63

Date de publication: 30/12/2018

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
bose.com

Durée de vie : 3 semaines.

Bonjour. J’ai acheté ce casque chez Boulanger. Au bout de trois semaines, l’écouteur droit ne fonctionne plus. Je le ramène donc au SAV. Le nouveau qu’on me redonne retombe en panne au bout de 3 semaines pour exactement la même panne. Et le suivant Rebelote. Du coup j’ai demandé de me faire rembourser. Je sais pas. J’avais un casque bose des années 80. Certes il y avais pas le Bluetooth mais au moins il fonctionnais. Franchement déconseillé. Je sais même pas pourquoi il na pas été retiré de la vente. A la place , je suis allé chez Sony et là c’est marrant , ça marche.

Âge

25 à 34 ans

Vous avez ce produit depuis

1 mois

Genre

Homme

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de bose.com

Bonjour Nicolas63, Je suis navrée que vous ayez eu autant de soucis avec votre casque circum-aural SoundLink II. Ce que vous décrivez n'est absolument pas normal, et ne devrait pas se produire. Il est possible que vous ayez eu la malchance de tomber sur un lot défectueux. Sachez que dans ce type de situation, nous recommandons de contacter notre service client afin de discuter de vos options. Ils sont à votre disposition pour vous aider et vous conseiller. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html. Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire, - Laura - Support Technique Bose

Laura_R, Bose Support