Bose SoundLink Casque Sans fil Arceau Appels/Musique Bluetooth Beige, Blanc
Avis clients
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4.3/5
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Typhard
Date de publication: 04/06/2020
Publié à l'origine sur
bose.com
Le meilleur casque que j'ai jamais eu
J'ai rarement eu un casque aussi performant ! La batterie est toujours excellente, la qualité et l'isolation sonore époustouflante même s'il n'y a pas de bouton de réduction de bruit et on a vraiment l'impression d'être seul au monde avec de la musique, c'est un plaisir. Le seul désavantage c'est que mes mousses se sont un peu déformées au fil du temps mais franchement ça fait 2 ans que je l'ai et pour le rapport qualité/prix c'est le meilleur casque que je connaisse. Y'a pas à dire Bose sait y faire ^^
Âge
18 à 24 ans
Vous avez ce produit depuis
1 an ou plus
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 3 sur 5
theo
Date de publication: 29/05/2020
Publié à l'origine sur
bose.com
Qualité au top mais le micro ne fonctionne pas
J'ai acheté ce casque durant le confinement. Processus d'achat nickel. En revanche je n'arrive pas à faire focntionner le micro
Âge
25 à 34 ans
Vous avez ce produit depuis
1 mois
Genre
Homme
Bonjour Theo, Je suis navrée de l'apprendre. Le micro ne fonctionnera qu'en Bluetooth, et vous devez vous assurer que l'option Micro est activée dans les paramètres Bluetooth de votre casque sur votre téléphone. Si vous avez bien fait cela, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ils se feront un plaisir de vous aider! Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://bose.life/2Y2usNY. Merci d'avoir posté cet avis, Laura - Support Technique Bose
nicole leboeuf, CareLe produit a une évaluation de 3 sur 5
jarmaj
Date de publication: 05/04/2020
Publié à l'origine sur
bose.com
Rapport qualité prix assez décevant
Pour ce prix, le casque n'est pas vraiment à la hauteur. Le son est bon, seulement si on écoute à volume élevé. Si vous souhaitez écouter une musique à faible moyen, juste pour faire un fond sonore agréable, vous ne distinguerez pas bien les basses. Il a aussi des gros problèmes de connexion. Une fois connecté, il énonce le nom de l'appareil auquel il est connecté, ce qui est très bien, mais vous aurez des difficultés à le connecter à l'appareil voulu. Par exemple, si je le connecte à mon téléphone et que je veux ensuite le connecter à mon ordinateur, il va automatiquement vouloir se connecter à mon téléphone alors même que le bluetooth de ce dernier est désactivé. Cela engendre une phase ridiculement longue où la voix informatisée du casque va énoncer tous les appareils possibles et imaginables avant de se connecter au bon. Enfin, la batterie n'est pas très performante, le casque doit être rechargé assez souvent (en revanche le temps de chargement n'est pas trop long).
Âge
18 à 24 ans
Vous avez ce produit depuis
6 mois
Genre
Femme
Bonjour, Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfait par votre casque. Concernant la connexion Bluetooth, il est normal que votre casque cherche à se connecter au dernier appareil lui ayant été connecté. Si vous souhaitez le connecter à un autre appareil, maintenez le bouton Bluetooth enfoncé jusqu'à ce que le casque énonce qu'il est prêt à être connecté, puis jumelez-le à l'appareil voulu. Ce casque a une autonomie de 15 heures à un volume d'écoute standard. Pour ce qui est de la qualité audio, une mise à jour devrait résoudre ce souci. Voici comment faire cela: 1. Depuis un PC ou un Mac, allez sur btu.bose.com/, puis installez le Bose Updater et ouvrez-le. 2. Connectez votre produit à votre ordinateur via un câble USB. 3. Cliquez sur votre produit. La page de mise à jour se chargera et si une mise à jour est disponible, un bouton "Appliquer les changements" apparaîtra. Sinon, le Bose Updater vous indiquera que votre logiciel est à jour. 4. Cliquez sur le bouton "Appliquer les changements", et attendez que la mise à jour se télécharge. Si cela n'aide pas, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ils se feront un plaisir de vous aider! Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html. Merci d'avoir posté cet avis, Laura - Support Technique Bose
Laura_R, Bose ServiceLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Sanko
Date de publication: 20/11/2019
Publié à l'origine sur
bose.com
Decu
Offert par ma chérie pour la fête des pères il y a un an, le casque ne fonctionne que sur fil. Le Bluetooth refuse de se recharger et les coussinets s’abîment très très vite. Hormis la qualité du son, le casque n’est clairement pas au niveau de ce que l’on attend de Bose.
Âge
35 à 44 ans
Vous avez ce produit depuis
1 an ou plus
Genre
Homme
Bonjour Sanko, Je suis navrée que vous ayez des soucis avec votre casque SoundLink Around Ear II. Assurez-vous que votre casque est bien chargé, et à jour. De plus, lorsque vous allumez votre casque, assurez-vous que le voyant de ce dernier clignote en bleu. Si cela n'aide pas, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ils se feront un plaisir de vous aider! Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html. Merci d'avoir posté cet avis, Laura - Support Technique Bose
Laura_R, Bose ServiceLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Philippe
Date de publication: 05/11/2019
Publié à l'origine sur
bose.com
Quelle déception
Mon épouse m'a acheté ce casque dont je rêvais, il y a un peu plus d'un an. Mais quelle déception! Dans les faits, je n'utilise le casque qu'en avion... quand je ne dors pas. Ce qui revient à dire que je l'ai utilisé une bonne centaine d'heures. A ce jour, un coussinet d'oreillette est mort (soudure ouverte) et la mousse en sort. Mais ça, me direz-vous, c'est peut-être à cause de ma barbe dure. Soit! Mais le plus pénible, c'est qu'il est impossible de l'éteindre. Il reste constamment sous tension. Bref, je regrette mon vieux casque à 40 €. Il était (peut-être) moins performant, mais il était fiable.
Âge
55 à 64 ans
Vous avez ce produit depuis
1 an ou plus
Genre
Homme
Bonjour Philippe, Je suis navrée que vous ayez des soucis avec les coussinets de votre casque. Ce que vous décrivez n'est absolument pas normal. Je vous recommande de contacter notre service client à ce sujet, ils se feront un plaisir de vous aider! Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html. Merci d'avoir posté cet avis, Laura - Support Technique Bose
Laura_R, Bose ServiceLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Yann53
Date de publication: 29/09/2019
Publié à l'origine sur
bose.com
Super qualité
Très bon produit comme à chaque fois avec Bose à acheter en toute confiance !
Âge
45 à 54 ans
Vous avez ce produit depuis
1 mois
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Gladys
Date de publication: 28/07/2019
Publié à l'origine sur
bose.com
Un plaisir !
Un plaisir d'écouter de la musique avec ce très bon casque ! Il est léger, très très confortable, même pour les porteurs de lunettes ! Je l'utilise avec mon smartphone et mon ordinateur, aucun problème pour le connecter. Le design est magnifique, je l'ai pris en blanc/beige. Le son est exceptionnel, fidèle à la marque. Il s'agit de mon premier casque sans fil et premier casque Bose, je n'ai eu aucune difficulté d'utilisation, tout est simple et rapide. La pochette de protection dans la boîte est jolie et très pratique, c'est un bon geste de l'inclure dedans ! Je regrette seulement que le son manque un peu de puissance en bluetooth. Avec le fil on note une bonne différence à ce niveau. La qualité est un peu meilleure en filaire evidemment mais le son reste très bon même en bluetooth.
Âge
18 à 24 ans
Vous avez ce produit depuis
1 semaine
Genre
Femme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Hoel_dr
Date de publication: 06/06/2019
Publié à l'origine sur
bose.com
Excellent
Acheté il y'a 2 ans, toujours aussi un son et un confort incroyable
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1 an ou plus
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Beaubob
Date de publication: 18/01/2019
Publié à l'origine sur
bose.com
C'est une merveille. Chapeau, BOSE.
Pour la qualité , prix, elle sont meilleures que mes
Âge
65 ans ou plus
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1 mois
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Nicolas63
Date de publication: 30/12/2018
Publié à l'origine sur
bose.com
Durée de vie : 3 semaines.
Bonjour. J’ai acheté ce casque chez Boulanger. Au bout de trois semaines, l’écouteur droit ne fonctionne plus. Je le ramène donc au SAV. Le nouveau qu’on me redonne retombe en panne au bout de 3 semaines pour exactement la même panne. Et le suivant Rebelote. Du coup j’ai demandé de me faire rembourser. Je sais pas. J’avais un casque bose des années 80. Certes il y avais pas le Bluetooth mais au moins il fonctionnais. Franchement déconseillé. Je sais même pas pourquoi il na pas été retiré de la vente. A la place , je suis allé chez Sony et là c’est marrant , ça marche.
Âge
25 à 34 ans
Vous avez ce produit depuis
1 mois
Genre
Homme
Bonjour Nicolas63, Je suis navrée que vous ayez eu autant de soucis avec votre casque circum-aural SoundLink II. Ce que vous décrivez n'est absolument pas normal, et ne devrait pas se produire. Il est possible que vous ayez eu la malchance de tomber sur un lot défectueux. Sachez que dans ce type de situation, nous recommandons de contacter notre service client afin de discuter de vos options. Ils sont à votre disposition pour vous aider et vous conseiller. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html. Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire, - Laura - Support Technique Bose
Laura_R, Bose Support