Relation client DUT TC - 1re et 2e années IUT (Broché)
- Livres DUT
- Collectif
Date de parution
19/08/2010
Editeur
Nathan technique
Niveau scolaire
Enseignement supérieur
Un ouvrage entièrement dédié à la filière DUT TC !
Découpé en 31 thèmes, cet ouvrage traite l'intégralité des matières liées à la relation client au programme du DUT TC:
la psychosociologie de la communication
la négociation-vente
le marketing direct
la gestion de la relation client
l'animation de la force de vente
Il offre un cours clair, synthétique, agrémenté de très nombreux exemples.
À la fin de chaque thème, une page Zoom approfondit un point de cours en l'illustrant d'une situation concrète et actuelle de la relation client.
Retrouvez en fin d'ouvrage les conseils indispensables pour réussir vos deux années d'IUT par nos auteurs enseignants en DUT.
| Auteur(s) | Collectif |
|---|---|
| EAN | 9782091614670 |
| Catégorie produits | universitaire |
| Titre de l'œuvre | Relation client DUT TC - 1re et 2e années IUT |
| Matières Scolaires | Commerce, gestion et comptabilité |
| Format | Broché |
| Date de parution | 19/08/2010 |
| Nombre de pages | 234 |
| ISBN | 978-2-09-161467-0 |
| Collection | IUT, l'essentiel du cours |
| Distributeur | Interforum |
| Dimensions (cm) | 18 x 24 x 1.3 |
| Editeur | Nathan technique |
| Poids du produit | 428 g |
| Niveau scolaire | Enseignement supérieur |
| Libellé | Relation client DUT TC - 1re et 2e années IUT (Broché) |
| Thème CLIL | Préparation aux BTS |
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