Mieux utiliser le téléphone - Accueil, vente, prise de rendez-vous, négociation (Broché)
- Livres économie
- Sophie de Menthon
Format
Broché
Date de parution
14/01/2010
Editeur
Ed. d'Organisation
L'accueil téléphonique est la vitrine de l'entreprise. Il n'y a pas de service possible sans la qualité de la relation téléphonique.
Quel que soit votre poste, que vous soyez secrétaire ou standardiste, directeur ou manager, que vous occupiez des fonctions marketing, commerciale ou formation, ce livre est fait pour vous. Il vous permettra d'optimiser le potentiel de l'outil téléphone et de mettre en pratique les techniques qui ont fait leurs preuves.
| Auteur(s) | Sophie de Menthon |
|---|---|
| EAN | 9782212545401 |
| Catégorie produits | sciences_eco |
| Rayon | Livre|Savoirs|Economie & Entreprise|Economie|Autres Economie |
| Titre de l'œuvre | Mieux utiliser le téléphone |
| Format | Broché |
| Date de parution | 14/01/2010 |
| Nombre de pages | XVI-214 |
| ISBN | 978-2-212-54540-1 |
| Edition | 7e éd. |
| Collection | Livres outils : Efficacité professionnelle |
| Distributeur | Sodis |
| Dimensions (cm) | 16 x 21 x 1.5 |
| Editeur | Ed. d'Organisation |
| Poids du produit | 358 g |
| Feuilletage | https://electre-reader.bvdep.com/9782212545401 |
| URL Ebook | https://e-librairie.leclerc/product/9782212012538_9782212012538_11 |
| Libellé | Mieux utiliser le téléphone - Accueil, vente, prise de rendez-vous, négociation (Broché) |
| Thème CLIL | Efficacité professionnelle |
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