La boîte à outils du responsable qualité (Broché)

Collection La Boite à outils - éditions Dunod
Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno

Format

Broché

Date de parution

08/06/2016

Editeur

Dunod

La boîte à outils
du
Responsable Qualité

¤ Une collection de livres opérationnels au quotidien

¤ Des fiches visuelles pour progresser rapidement

¤ Des vidéos pour approfondir certains outils

Comment être conforme à la Norme ISO 9001 V 2015 ? Comment mieux écouter et fidéliser les clients ? Comment engager une démarche d'amélioration continue ? Comment assurer la conformité et résoudre les problèmes ? Comment animer la qualité sur le terrain de manière efficace ?

Découvrez 66 outils indispensables pour mieux exercer son métier de Responsable Qualité et progresser en permanence.

Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.

Cette 3^e édition actualisée est enrichie de nouveaux outils en cohérence avec les exigences de la Norme ISO V 2015 (l'analyse du contexte et le SWOT, la gestion des connaissances, la cartographie des risques, le traitement des incidents).

Publics :

Managers, responsables et directeurs qualité
Animateurs qualité et animateurs du progrès continu
Pilotes de processus
Étudiants en master Qualité

Caractéristiques
Auteur(s)	Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno
EAN	9782100745982
Catégorie produits	gestion
Rayon	Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Stratégie
Titre de l'œuvre	La boîte à outils du responsable qualité - 3e éd
Format	Broché
Date de parution	08/06/2016
Nombre de pages	191
ISBN	978-2-10-074598-2
Edition	3e édition
Collection	La boîte à outils
Dimensions (cm)	19 x 24 x 1
Editeur	Dunod
Poids du produit	415 g
URL Ebook	https://e-librairie.leclerc/product/9782100752850_9782100752850_9
Libellé	La boîte à outils du responsable qualité (Broché)
Thème CLIL	Entreprise

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