L'art de mener les conversations difficiles - Les 10 étapes pour aborder et régler tous les sujets qui fâ

Livres gestion, comptabilité
Debra Fine

Format

Broché

Date de parution

16/11/2011

Editeur

Leduc.s éditions

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La promotion que vous attendiez n'arrive pas ? Un collègue a une attitude négative envers vous ? On vous coupe la parole en réunion ? Un employé n'atteint pas les objectifs que vous lui aviez fixés ?...

Pour réussir dans votre vie professionnelle, la compétence technique ne suffit pas. Vous devez aussi et surtout maîtriser l'art de la discussion.

Avec beaucoup d'humour, ce livre vous met toutes les cartes en main pour vous sortir brillamment de toutes les situations. Réussir en entretien d'embauche, animer une réunion, ou encore prendre congé d'un rabat-joie dans un cocktail ? Bientôt un jeu d'enfant !

¤ Comment passer de la « petite conversation » à la discussion sérieuse.

¤ Comment garder la maîtrise d'une conversation.

¤ Comment manier le silence comme outil de communication.

¤ Les tournures de phrases à privilégier et celles à oublier.

Quand vous l'aurez apprivoisé, cet art des conversations difficiles vous ouvrira les portes du succès, au travail et dans toutes les situations de la vie quotidienne.

Caractéristiques
Auteur(s)	Debra Fine
Traducteur(s)	Alain Bories, Lakshmi Bories
EAN	9782848995083
Catégorie produits	gestion
Rayon	Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Management, Livre\|Poche
Titre de l'œuvre	L'art de mener les conversations difficiles
Format	Broché
Date de parution	16/11/2011
Nombre de pages	246
ISBN	978-2-84899-508-3
Collection	Zen business poche
Distributeur	Dilisco
Dimensions (cm)	11 x 18 x 1.7
Editeur	Leduc.s éditions
Poids du produit	215 g
Libellé	L'art de mener les conversations difficiles - Les 10 étapes pour aborder et régler tous les sujets qui fâchent (Broché)
Thème CLIL	Vie professionnelle