Fidélisez vos clients en B to B - La méthode pour développer votre meilleure stratégie - La méthode pour

Livres commerce
Benoît Dragon

Format

Broché

Date de parution

22/08/2018

Editeur

Dunod

• Comment fidéliser ses clients en B to B ?
• Faut-il fidéliser tous ses clients ? Si oui, à quel prix ? Comment faire pour satisfaire des interlocuteurs aux attentes différentes, parfois contradictoires ?
• Comment installer la confiance dans la durée ?
• Comment se préserver du risque de perdre un client ?
• Comment s’assurer de l’adhésion et de l’implication de chacun dans l’entreprise ?
Suivez pas à pas une démarche opérationnelle de conception, de mise en place
et de management d’une stratégie de fidélisation. Cet ouvrage, illustré de cas réels et immédiatement applicable en entreprise, donne les clés pour mettre en place et développer de solides leviers de fidélisation.

Caractéristiques
Auteur(s)	Benoît Dragon
EAN	9782100784950
Catégorie produits	gestion
Rayon	Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Commerce et vente, Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Marketing et publicité
Préfacier	Charlotte Goutte
Titre de l'œuvre	Fidélisez vos clients en B to B
Format	Broché
Date de parution	22/08/2018
Nombre de pages	241
ISBN	978-2-10-078495-0
Collection	Commercial-relation client
Dimensions (cm)	16 x 22 x 1.5
Editeur	Dunod
Poids du produit	416 g
Feuilletage	https://electre-reader.bvdep.com/9782100784950
URL Ebook	https://e-librairie.leclerc/product/9782100787494_9782100787494_9
Libellé	Fidélisez vos clients en B to B - La méthode pour développer votre meilleure stratégie - La méthode pour développer votre meilleure stratégie (Broché
Thème CLIL	Vente