B.A.-BA de la relation client (Broché)

Livres commerce
Georges Martin, Frédérique Guénot

Format

Broché

Date de parution

14/06/2014

Editeur

StudyramaPro

B.A.-BA de la relation client

Conçu à partir de témoignages recueillis auprès de plus de 2 000 entreprises, cet ouvrage apporte les éléments de réponse concrets relatifs à la gestion client. Fruit de 15 années d'enquêtes réalisées auprès d'entreprises françaises et étrangères, il recense les points sur lesquels porter son attention afin de limiter les risques commerciaux. Les stratégies de prix, de produit, de service et de relation client sont ici examinées du point de vue du client, complété par l'avis de l'expert enquêteur.

Caractéristiques
Auteur(s)	Georges Martin, Frédérique Guénot
EAN	9782759025930
Catégorie produits	gestion
Rayon	Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Commerce et vente, Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Marketing et publicité
Titre de l'œuvre	B.a.-ba de la relation client
Format	Broché
Date de parution	14/06/2014
Nombre de pages	155
ISBN	978-2-7590-2593-0
Edition	2e édition
Collection	B.a.-ba
Dimensions (cm)	14 x 20 x 1
Editeur	StudyramaPro
Poids du produit	214 g
URL Ebook	https://e-librairie.leclerc/product/9782759050604_9782759050604_10029
Libellé	B.A.-BA de la relation client (Broché)
Thème CLIL	Marketing