Bonjour , Tout d'abord , merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec votre rasoir S3133/51 n'ait pas répondu à vos attentes. Si votre rasoir Philips ne vous donne pas les résultats escomptés , veuillez s'il vous plaît suivre les conseils suivants : *Si vous utilisez votre rasoir Philips avec de la mousse à raser ou du gel de rasage : 1-Nettoyez toujours votre visage à l'eau et au savon avant de commencer à vous raser. 2-Appliquez votre mousse à raser ou votre gel de rasage habituel sur la peau. 3-Rasez-vous en décrivant des mouvements circulaires sur la peau avec le rasoir. Ainsi, tous les poils qui ne poussent pas dans le même sens seront coupés. *Si vous vous rasez à sec : 1-Tout d'abord, nettoyez toujours votre visage à l'eau et au savon, puis séchez-le correctement. 2-Patientez au moins 15 minutes, le temps que votre peau sèche complètement, avant de commencer à vous raser. 3-Effectuez des mouvements circulaires sur la peau avec le rasoir pour couper tous les poils, quel que soit leur sens de pousse. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l'aide de ces instructions veuillez s'il vous plaît contacter notre service consommateurs pour une assistance supplémentaire : https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html Nous vous souhaitons une excellente journée. Merci à vous Yosra

Bonjour, Merci pour votre avis concernant le rasoir S3133/57. Nous sommes ravis d’apprendre que ce produit répond dans l’ensemble à vos attentes. Si vous avez des questions concernant l’utilisation de ce produit, nous vous invitons à nous contacter sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/PhilipsFrance?brand_redir=1 . Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’équipe Philips