Bonsoir, Nous vous remercions de nous avoir instruit de la situation. Nous retenons que le produit n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration et nous vous invitons à vous invitons à nous joindre à tout moment sur les réseaux sociaux ou directement sur notre page web à partir des options de contacts. L'un de mes collègues se fera le plaisir de vous assister. Cordialement, l'équipe Philips

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre machine expresso à café grains avec broyeur ne répond pas à vos attentes. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible, cependant, la satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips

Bonjour, Merci pour votre avis concernant la machine espresso EP2220_10R1. Nous sommes navrés d’apprendre que ce produit ne répond pas à vos attentes. Si vous avez des questions concernant l’utilisation de ce produit, nous vous invitons à nous contacter sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/PhilipsFrance?brand_redir=1 . Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’équipe Philips

Bonsoir Gaëlle; Nous vous remercions de nous avoir interpelés. Nous retenons que le produit ne répond pas à vos attentes. Nous espérons que le SAV solutionnera le problème définitivement. Pour tout complément d'information, vous pourrez nous joindre à tout moment sur les réseaux sociaux ou directement sur notre page web à partir des options de contacts. L'un de mes collègues se fera le plaisir de vous assister. Cordialement, l'équipe Philips