Clé USB Philips Snow 32 Go Gris

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1.5/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

wirlked

Date de publication: 17/09/2017

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Publié à l'origine sur
philips.com

Ne fonctionne pas

2 cles testées sur 5 pc (2 en win 10... à jour, 1 win7 et un linux). Son lors de l'insertion danus usb 2 ou 3, et rien.... invisible sous l'os et rien non plus via logiciels partition, recup clé usb etc.... jamais eu de pb avec des clés avant cela.

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Réponse de philips.com

Cher Wirlked, Je vous remercie de partager votre expérience avec vos clés USB et suis désolée de lire que vous ne parvenez pas à les utiliser. Sachez que vos clés bénéficient d'une garantie constructeur. Pour en savoir plus à ce sujet, vous pouvez contacter notre département en appelant le 01 57 32 40 65, également joignable par e-mail ou chat en vous rendant sur notre site web : http://philips.to/1Yhov78 Cordialement, Philips Webcare - Anaïs

Anaïs, Philips Webcare

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

RAF75

Date de publication: 18/06/2017

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Publié à l'origine sur
philips.com

Ne fonctionne pas

C'est bien la première fois que je tombe sur une clé USB qui ne fonctionne pas. Clé non reconnue, impossible à formater. Testé sur 2 Windows 10, 1 Linux et 2 TV USB. Donc produit défectueux. Retour dès que possible au magasin mais c'était pour la fête des pères donc cadeau loupé.

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Réponse de philips.com

Cher Client, Je suis navrée de lire que votre clé USB était défectueuse. Sachez que vos produits Philips bénéficie d'une garantie constructeur et vous pouvez toujours faire appel à notre service pour en savoir plus sur les conditions de garantie ou pour bénéficier d'une assistance technique. Vous pouvez contacter notre département en appelant le 01 57 32 40 65, également joignable par e-mail ou chat en vous rendant sur notre site web: http://philips.to/1Yhov78 Cordialement, Philips Service Clients, Anaïs

Anaïs, Philips Service Clients