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4/5
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Clemhant
Date de publication: 17/08/2025
Publié à l'origine sur
philips.com
Une panne survenue bien trop vite
Achetée en juillet 2022, cette TV était parfaite au départ… Trois ans plus tard, la dalle a soudainement lâché en plein film : apparition de lignes horizontales, puis au redémarrage un écran entièrement blanchi, et le lendemain un simple rétroéclairage noir. Inutile d’essayer les astuces type scotch sur les nappes de la carte LVDS, la dalle est définitivement HS. Il s’agit clairement d’un défaut de fabrication qui risque de toucher de nombreux modèles cet été. À éviter : Philips n’est plus à la hauteur sur la qualité de ses dalles et heureusement pour la marque que l'indice de durabilité n'était pas obligatoire en 2022.
Genre
Homme
Bonjour Clemhant, Merci pour votre retour concernant votre téléviseur The One 58PUS8546 Android 4K UHD. Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez un problème d’affichage après plusieurs années d’utilisation. Avant de conclure à une défaillance définitive de la dalle, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer : - Débranchez complètement le téléviseur de la prise secteur pendant au moins 5 minutes, puis rebranchez-le. - Retirez tous les câbles externes (HDMI, USB, antenne, etc.) et rallumez le téléviseur. - Essayez d’allumer le téléviseur via le bouton physique sur l’appareil plutôt qu’avec la télécommande. - Observez si un logo Philips ou un rétroéclairage apparaît à l’allumage. - Si l’écran reste noir ou blanc mais que vous entendez du son, cela peut indiquer un problème matériel au niveau de la dalle ou de la carte T-Con. Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il est probable qu’une panne matérielle soit en cause. Nous vous recommandons alors de contacter notre service client ou un centre agréé Philips pour un diagnostic approfondi. Même hors garantie, un geste commercial peut être envisagé selon les cas. Pour toute assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux : Instagram, Facebook ou X. Merci encore pour votre retour.
Omar, Philips TV and Audio Consumer CareLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Nicos34
Date de publication: 04/11/2023
Publié à l'origine sur
philips.com
Image remarquable
Ravi de ce téléviseur, une image détaillée avec bcp de profondeurs. L’ambilight c’est le top. La parti son est plutôt bonne pour un téléviseur, l’accès multimédia simple et rapide. Très content de cet achat.
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 3 sur 5
DS00001
Date de publication: 13/01/2023
Publié à l'origine sur
philips.com
Un peu déçu de ce téléviseur
Ca va faire bientôt 1 an que j'ai ce téléviseur en 43" et je n'en suis pas totalement satisfait :. - Le "Dolby Vision" malgré les 3 choix disponibles est soit sombre et contrasté, soit surexposé et ce même après avoir appliqué les quelques réglages d'affinements. - En HDR les couleurs sont parfois bizarre. - Il aurait été judicieux d'avoir un mode "réalisateur" plutôt que de devoir faire des tonnes de réglages et tests à l'aveuglette qui dénaturent leurs oeuvres. - La téléviseur est censé avoir 16 Go de stockage mais en réalité seulement 5 Go sont visible et on ne peut donc savoir ce qui pompe les 11 Go manquant. - La "Collection Smart TV" en plus d'être inutile fait double emploi avec "Google Play Store" et je soupçonne que c'est elle qui prend une place énorme dans le stockage. - La télécommande est peu agréable en main, fragile et manque sérieusement d'un rétroéclairage. - Dans le menu "Sources" de la TV, il y a des raccourcis de quelques applications (pour ma part celles d'Arte, Molotov et Google Play Films) qu'on ne ne peut apparemment enlever. Du coup ça devient un menu à rallonge gênant. - Impossible de savoir si les prises HDMI de ce téléviseur sont réellement en 2.1. Rien ne l'indique clairement sur votre site. Pour l'instant je n'en ai pas l'utilité mais un jour ça pourrait venir.
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Mehdi 42
Date de publication: 30/11/2022
Publié à l'origine sur
philips.com
Simple et efficace
TV simple avec Android TV belle et facile d'utilisation
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Anthonox
Date de publication: 20/11/2022
Publié à l'origine sur
philips.com
Parfait
Les TV Philips ambiligth sont excellentes pour l'immersion dans un film
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
Foxlolo
Date de publication: 05/11/2022
Publié à l'origine sur
philips.com
Bonne TV
Bonne TV , j adore Ambilight, le son est décevant, j ai ajouté une barre de son B95. Le HDMI est perfectible et parfois fonctionne mal.
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Ambigood
Date de publication: 04/11/2022
Publié à l'origine sur
philips.com
Très bon produit de bonne qualité
Très belle image,belle couleur, fluidité au top. Au top
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
LouisXI
Date de publication: 04/11/2022
Publié à l'origine sur
philips.com
The One, the best
Un rapport qualité prix indéniable. Une image propre, des couleurs splendides. Côté son, j’utilise un home cinéma.
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
Vitriol38100
Date de publication: 04/11/2022
Publié à l'origine sur
philips.com
Excellent téléviseur
Nous n'utilisons plus de téléviseur depuis 5 ans. Très satisfait de l'achat, seul peut être un meilleur son aurait permis l'excellence. Experience ambilight impressionnante et immersive
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Ophil
Date de publication: 24/09/2022
Publié à l'origine sur
philips.com
Image horrible
Je suis extrêmement déçu, surtout lorsque je lis les avis ici qui différent de ceux sur le site anglais (ai-je eu une importation?) L'image est horrible en hdr. Les visages des acteurs virent au vert, rouge violet. On a l'impression de regarder un film au travers d'une nappe grise. Étonnamment, en SD on ne retrouve pas ces problèmes
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Bartek, Philips TV Consumer Care