Bonjour, Merci d’avoir contacté le service e-mail d’EPSON. Merci pour votre retour, nous avons pris note de vos commentaires sur votre XP-455. Afin de pouvoir vous aider, merci de nous préciser: Quel est le problème rencontré? La photocopie fonctionne? (sans passer par l'ordinateur) L'imprimante est configurée en WIFI ou connectée par USB? Quel est votre système d´exploitation : Windows (XP, Vista, 7, 8 ou 10) ou Mac (quelle est la version du Mac OS?) ? Puis d'une autre part, si vous êtes sous Windows, il nous faut le type du système: 32 ou 64 bits. Pour le vérifier, veuillez appuyer sur ces touches de votre clavier: Maintenez la touche WINDOWS en bas à gauche du entre les touches CTRL et ALT, et appuyez sur la touche PAUSE en haut à droite. Une fenêtre avec les propriétés du système de votre ordinateur va s'afficher. L'information se trouve à TYPE DU SYSTEME Dans l'attente de votre retour d'information potentiel, nous restons à votre disposition.