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Imprimante Epson Ecotank et-2650

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Générale

3.8/5

rodolphe01

Date de publication: 03/05/2019

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epson-store.de

décevant et archaique

Je suis déçu: certes le concept de flacons d'encre est intéressant mais les fonctionnalités sont médiocres: pas de scan en wifi, difficile d'imprimer en wifi et pas de chargement papier pour copie ou scan: je suis obligé d'utiliser le cable USB

Âge

55 à 64 ans

Genre

Homme

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Réponse de epson-store.de

Bonjour Merci d’avoir contacté le service e-mail d’EPSON. Nous avons bien pris en compte votre retour d'information concernant votre imprimante ET-2650. Il est possible de numériser et d'imprimer en Wifi, voici la procédure de configuration Wifi: - Sur l'imprimante, rendez-vous dans le menu configuration Wifi, puis Assistant de configuration. - Sélectionnez ensuite dans la liste le nom de votre réseau (SSID). - Rentrez ensuite votre clé de sécurité du réseau (en respectant les majuscules et minuscules de votre mot de passe) que vous trouverez indiqué sous votre box internet. - Il vous suffira ensuite d'utiliser le CD d'installation de l'imprimante afin de faire la configuration sur l'ordinateur. Et qu'entendez vous par pas de chargement papier pour le scan et la copie ? Dans l'attente de votre retour d'information potentiel, nous restons à votre disposition.

Service client Epson France

CMBR

Date de publication: 03/05/2019

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epson-store.de

Très bon produit

Cela fait maintenant 5 mois que j'ai ce produit. Malgré le prix d'achat qui peut faire peur, le prix très avantageux des recharges d'encre m'a convaincu. La qualité d’impression et de scan est bonne. je recommande ce produit à tous mes proches !

Âge

18 à 24 ans

Genre

Femme

Oui, je recommande ce produit
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LouisdeBrunei

Date de publication: 28/04/2019

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epson-store.de

Un peu long à installer

Imprimante apparemment très performante meis un peu longue à installer

Genre

Homme

Oui, je recommande ce produit
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Chribrd

Date de publication: 18/04/2019

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Idéal pour nombreux print

Superbe achat on imprime tous les jours et l encre est vraiment économique

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

Oui, je recommande ce produit
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undefined

Date de publication: 15/04/2019

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Mauvaise qualité d'impression

Je suis très déçu sur 2 points. Le vendeur me parle de recto-verso SANS préciser que ce n'est pas automatique .. La qualité d'impression est médiocre, ma vieille HP c310a donne de bien meilleurs résultats.

Âge

45 à 54 ans

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Réponse de epson-store.de

Bonjour, Nous avons bien pris en considération votre requête concernant votre imprimante ET-2650, afin de vous aider le plus efficacement possible, merci de nous reneigner les éléments ci-dessous : - Problème de qualité en mode copie et/ou impression ? - Votre système d'exploitation ? Windows ou Mac Os ? - Si Windows, quelle version ? Windows 10, Windows 8 ? - Si Windows, quel type de système ? x32bits ou x64bits ? - Si Mac Os, quelle version ? High Sierra 10.13, Sierra 10.12 ? Dans l'attente de votre retour d'information potentiel, nous restons à votre disposition. Support technique et Ligne Vente Epson France

jeremy, Customer Service Department.

anne57

Date de publication: 15/04/2019

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flacon encre mentionné vide alors qu'il est plein

J'ai acheté cette imprimante il y a une annee à peu pres, le reservoir d'encre noire affiche vide malgré qu'il a été rempli correctement. Merci de me donner la solution car le message d'erreur m'ennuie vraiment. Cordialement

Genre

Femme

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Djodjo57300

Date de publication: 10/04/2019

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Mal conseillé lors de l'achat

- Lors de mon achat, j'ai demandé si l'imprimante faisait Recto-verso automatiquement. Cela ma été confirmé par le vendeur. Malheureusement c'était une mauvaise information. Le petit bord de mes copie est souvent taché d'encre

Âge

55 à 64 ans

Genre

Homme

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Réponse de epson-store.de

Bonjour, Nous avons bien pris en considération votre rerquête concernant votre imprimante ET-2650, en effet ce modèle n'a pas d'option Recto / Verso et si vous êtes dans vos 15 premiers jours d'achat vous pouvez vous faire échanger ou rembourser votre imprimante. De plus si vous avez des tâches d'encre sur vos copie, nous vous conseillons de faire un dizaine de copies blanche afin de faire disparaitre ces tâches. Nous restons à votre disposotion pour toutes demandes complémentaires ou assistance. Dans l'attente de votre retour d'information potentiel, nous restons à votre disposition. Support technique et Ligne Vente Epson France

jeremy, Customer Service Department.

DadaCampe

Date de publication: 03/04/2019

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Produit très fiable et économique en encre

Fonctionne parfaitement en réseau avec ordinateur Microsoft et Apple ainsi qu'avec les tablettes et téléphones portables. De plus son système EcoTank est réellement économique en consommable d'encre. Cela fait 1 an que je l'ai acheté et le niveau d'encre Noire n'a pas encore atteint la moitié du réservoir. Quant aux autres couleurs elles en sont au dixième du réservoir. Et les réservoirs sont moins chers que les cartouches habituelles.

Âge

55 à 64 ans

Genre

Homme

Oui, je recommande ce produit
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Meca Marine

Date de publication: 01/04/2019

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Très pratique et très économique surtout

J’avais déjà une personne mais rien à voir j’en suis très content j’ai défait déjà fait plus de 1000 copies en peu de temps avec peu d’encre c’est incroyable

Âge

55 à 64 ans

Genre

Homme

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undefined

Date de publication: 31/03/2019

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Peu faire mieux

Lenteur du scan. Lenteur de l'impression en qualité supérieure, qualité obligatoire pour obtenir une impression de qualité moyenne.

Âge

55 à 64 ans

Genre

Homme

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Réponse de epson-store.de

Merci d'avoir contacter le support technique Epson France. En effet la lenteur et la qualité d'impression dépendent du support et du média que vous imprimez. Afin de cibler votre souci merci de nous renseigner les éléments suivants : - Connexion Wifi ou connexion Usb ? - Quels types de média imprimez-vous ? Photos, factures .... ? - Avez vous bien installé les pilotes Epson ? Support technique et Ligne Vente Epson France - Horaire de disponibilités 9H - 18H du Lundi à vendredi Hotline : 09 74 75 04 04 tarif d’une communication locale (hors coût lié à l’opérateur)

jeremy, Customer Service Department.