Bonjour, Tout en déplorant le dysfonctionnement rencontré lors de l’utilisation de votre MCM1110/12, nous vous assurons que tous les éléments constitutifs de nos produits font l’objet de contrôles de qualité rigoureux au sein de nos unités de production et ceci revêt pour nous une importance primordiale. Il est vrai que toute panne, bien que fâcheuse, peut néanmoins se produire, sans remettre en cause la fiabilité globale de votre appareil, dès lors qu’il y est remédié par des professionnels agréés par notre marque. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous vous orientions vers un centre de service agréé proche de votre domicile. Cordialement,