Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de notre produit. Si votre appareil dysfonctionne, je vous invite à contacter notre service consommateur afin qu'un de nos conseillers trouve une solution avec vous. Cordialement,

Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de notre produit. Je prends note de votre critique sur nos sabots et je fais remonter l'information. Nous sommes particulièrement soucieux de donner entière satisfaction à notre clientèle, tant sur la qualité de nos produits que leur efficacité, c'est pourquoi nous prenons en considération les critiques positives comme négatives. Les unes comme les autres nous aiderons à améliorer nos produits à l'avenir. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de notre produit. Justifiant notre prix sachez que ce rasoir possède une technologie OneBlade unique. La lame ultra-rapide effectuant 200 mouvements par seconde pour tailler toutes les barbes, même les plus longues. Elle dispose également d'un système double protection : le revêtement lisse et les bords arrondis sont conçus pour protéger votre peau. C'est pour cela que les lames ont presque le même prix que le produit en lui-même. Le gros de la technologie est concentré sur la lame et non sur le manche (contrairement aux rasoirs électriques "classiques"). Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin que votre avis nous aide à améliorer nos produits et votre satisfaction. Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.