Epilation semi définitive Philips LUMEA PRESTIGE BRI949 99

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Kat212

Date de publication: 21/03/2021

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J'ai commencé à l'utiliser en octobre 2020. Je fais une séance toutes les 2 semaines mais je n'ai aucun résultat, notamment aux jambes. Je suis très déçue étant donné le prix, les nombreux avis positifs et le temps passé à l'épilation...

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Réponse de philips.com

Bonjour Kat, Nous espérons que tout va bien avec vous et que vous passez une excellente journée. Merci d'avoir partagé vos réflexions et votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du résultat que vous obtenez avec le Lumea Prestige BRI956/05.Chaque personne vivra une expérience différente avec le Lumea car la texture des cheveux et de la peau varie. Mais vous ne devriez pas vous abandonner, veuillez contacter votre médecin pour plus de détails sur ce qui peut fonctionner pour vous. Si vous avez d'autres choses à dire ou demander n'hesitez à nous contacter la plateforme de médias sociaux de votre choix @PhilipsFR. Nous sommes là pour vous et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Philips FR.

Stevens Sheradon, Philips FR Consumer Care

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Bataplouf

Date de publication: 09/03/2021

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Le produit ne flash pas

Après un flash lors de chaque utilisation (utilisé 2 fois sur 1ans) le produit a arrêté de fonctionner. La peau correspond pourtant bien au conditions d'utilisation mais l'appareil se met juste mais aucune lumière n'en sort

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Réponse de philips.com

Bonjour , Nous espérons que vous allez bien et vous remercions de nous avoir contacté. Nous sommes désolés d'apprendre que votre appareil dysfonctionne. Nous vous invitons à contacter nos collègues du SAV pour déclarer votre panne : - https://philips-sav.sbeglobalcare.com/ - 01 57 32 40 51 (Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h hors jours fériés) * Coût d'un appel local, sauf surcoût éventuel selon opérateur réseau. - +33642699024 (WhatsApp uniquement, pas d'appel)/ Lundi - Vendredi: 08h à 20h et Samedi: 9h à 18h. Le service client Philips reste à votre disposition pour tout complément d'information sur les réseaux sociaux. Bonne journée, L'équipe Philips.

Yves, Philips Consumer Care

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Celjer89

Date de publication: 06/03/2021

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Très satisfaite

Je suis pour le moment très satisfaite du lumea, après 2 séances aisselles quasiment plus de poil. Le résultat sur les jambes est moins impressionnant mais satisfaisant tout de même, je n'ai pas encore le coup de main pour une utilisation parfaite mais ça va venir. Par contre pour faire le maillot soit même c'est vraiment compliqué...l'appareil est un petit peu encombrant. Globalement je suis très satisfaite, hâte de voir le résultat après les 4 séances ! Point positif : pas du tout douloureux

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Wendydng

Date de publication: 11/02/2021

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Produit de haute qualitée qui tien ces promesses

J'adore le Lumea prestige, a vrai dire dés la premiere sceance j'ai été bleuffée car j'ai obtenu de trés bon resultats. Je suis blanche avec les poils noirs donc c'est supposer être l idéal pour l'utilisation de ce produit. Je l'utilise niveau 5 sur jambes et aisselle niveau 3 sur le maillot, attention au zone sensible on ressens un piquotement mais rien de comparable à la douleur du laser. Aujourdhui aprés 2 mois d'utilisation je recommande ce produit qui va vous permettre de faire de belles economies (comparer au laser), attention toute fois à être rigoureux et a suivre le programme correctement pour optimiser les resultats.

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Lalie 13

Date de publication: 11/02/2021

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Magique

Ça m’a changé la vie! Fini l’esthéticienne, depuis que je l’utilise, environ 3ans , mes pouls ne repoussent plus du tout sur mes jambes entières et mes aisselles !! Par contre c’est plus long pour le maillot. J’en suis ravie

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Nanoodepapayass

Date de publication: 25/01/2021

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Très efficace

Efficace sur mon mari et moi même dès la 1ère séance. Les poils repoussent peu et très lentement. J en suis à ma 3eme seance sur les jambes et ils me restent quelques poils seulement. Il faut être bien assidu et avoir le temps de le faire ( ne pas hésiter d un jour ou 2 au besoin)

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Cmtns

Date de publication: 12/01/2021

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Produit top !! Je l’adore

J’adore le philips Lumea prestige ! Et l’application qui l’accompagne et vraiment superbe, elle nous explique tout plus besoin de notice ! Je recommande

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Chrys73

Date de publication: 04/01/2021

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Résultats très satisfaisants

J'utilise ce produit depuis avril 2019 pour les jambes complètes + maillot et aisselles et je suis très satisfaite. Je suis assidue sur le planning des séances d'épilation et je n'ai pratiquement plus aucune repousse entre 2 séances. Uniquement quelques poils que je peux compter sur les doigts de mes 2 mains. Ma peau est douce. L'utilisation est facile et les flashs s'enchainent assez rapidement si vous restez branché sur le secteur. Si vous restez sur la batterie c'est plus long. Epilation sans douleur, au pire quelques picotements et dans ce cas, je baisse l'intensité du flash. Mais cela est bien plus confortable que l'épilation à la cire ou à l'épilateur électrique. Dès la 2èmes séance on constate un ralentissement notable de la repousse et les poils moins nombreux. Je dirais que les résultats sont vraiment très satisfaisants à partir de la 5eme séance. Il est impératif de respecter le planning des séances qui est proposé par l'application pour avoir un bon résultlat. J'ai une pilosité "normale" et des poils châtains foncés. Pour réaliser les jambes complètes + aisselles+ maillot, il faut compter une bonne demi heure, ce qui reste raisonnable. Préparation de l'épilation et rangement rapide et simple. Le seul bémol, en fin de séance au 3/4, la température de la "fenêtre" des flashs est un peu élevée et j'ai plus de mal à la supporter. A ce jo, ma la fille, l'utilise aussi et l'ampoule de flash fonctionne toujours. Investissement couteux mais que je referai les yeux fermés.

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Papaye71

Date de publication: 28/12/2020

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Rapport qualité/prix discutable

Je trouve l'appareil très gros et assez lourd donc une prise en main pas évidente. L'autonomie est trop basse selon moi, je suis obligée de le brancher très rapidement après n'avoir même pas fini une jambe (juste la jambe pas la cuisse). Les séances tous les 15 jours n'ont pas été suffisantes pour les jambes surtout sur le mollet on peut en rajouter. L'appareil reste cher.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Nous aurions espéré que vous soyez entièrement satisfait malgré tout nous tenons à vous remercier pour votre avis sincère. Au regard du manuel d'utilisation, il est mentionné que la capacité de la batterie ne suffit pas pour une séance sur le corps entier. Nous vous recommandons de brancher l'appareil sur la prise secteur pendant le traitement de grandes zones telles que les jambes et/ou les bras. Si vous souhaitez conservez l'autonomie de votre batterie sur une plus longue durée, nous vous recommandons d'utiliser les flash en mode manuel plutôt qu'avec le mode continu. Vous avez la possibilité de modifier l'intensité des flashs, étant donné que votre couleur de peau peut varier d'une zone à l'autre, vous devez trouver et sélectionner séparément le réglage qui convient pour chaque zone. Nous espérons que ces conseils vous aideront à utiliser le Lumea de manière plus optimale. Pour toute autre information, nous sommes disponibles sur nos réseaux sociaux par message privé au besoin. Nous vous souhaitons de passer une excellente journée. L'équipe Philips.

Thing Lao, Philips Consumer Care

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MLtwins

Date de publication: 18/12/2020

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Avis positif

J’en suis à ma 3eme séance sur la demi jambe basse (du genoux à la cheville), qui est ma zone la plus densément poilue et drue puisque je les rase depuis plus de 20 ans ! Avant de raser pour la 3eme seance j’ai clairement vu que sur certaines zones, aucun poil n’avait repoussé. Je pense que ces zones où ça n’a pas repoussé ne sont pas régulières car j’ai trop espacé les flashs donc certaines zones n’ont pas été flashées donc pas traitées. Du coup j’ai corrigé ça pour la 3eme séance mais je suis assez optimiste car 2 séances ont déjà apporté des résultats visibles. J’en ai profité pour faire les cuisses et le maillot après avoir fait épiler ces zones chez l’esthéticienne hier. Il faut attendre 24h entre une séance d’épilation à la cire et une séance de Lumea. En revanche si vous rasez mieux vaut faire la séance de Lumea dans la foulée pour de meilleurs résultats.

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