Bonjour, Merci d'avoir partagé vote avis concernant le Nettoyeur de baskets GCA1000/60. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne répond pas à vos attentes. Le Nettoyeur de basket a été conçu pour un nettoyage doux, afin de ne pas abîmer les matériaux délicats des baskets. C'est pourquoi la brosse tourne à une vitesse modérée. Cependant, nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les types de chaussures ou à certaines attentes de performance. Pour une utilisation optimale, nous vous conseillons d'utiliser l'éponge, la brosse souple ou la brosse dure selon la matière de vos baskets. Concernant les piles, il est en effet fourni avec 4 piles AA pour vous permettre de nettoyer vos baskets immédiatement. Pour tout complément d'information, nous sommes disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement,

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre nettoyeur de basket ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à contacter notre équipe sur nos réseaux sociaux ou l’un de nos nombreux supports clients au lien que je vous joins ci-dessous pour nous en dire plus sur votre cas : https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html Notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d'information, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Philips

Bonjour Mehdi, Nous espérons que tout va bien avec vous. Merci d’avoir partagé vos réflexions et expérience avec nous, nous l'apprécions vraiment. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de la GCA1000/60 Sneaker Cleaner. C'est un bon produit, offrant une manière plus conventionnelle de nettoyer votre sneaker. S'il y a autre chose que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous envoyer un message, nous sommes toujours ici à votre écoute. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Philips FR.