Epilation semi définitive Philips LUMEA IPL 9000 BRI958 00
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jahebdii
Date de publication: 16/01/2022
Publié à l'origine sur
philips.com
le produit ne marche plus à la troisième utilisati
Le flash ne marche plus bien. une lumière rouge indique que "la peau a un ton qui ne convient pas " mais ce n'est pas le cas. elle fait un flash sur trois ou quatre, plus utile !! je suis très déçu e
Bonjour Jahebdii, Merci de nous avoir contacté, nous espérons que tout va bien avec vous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre Lumea ne fonctionne plus correctement. À la suite du transfert de votre cas vers nos services, nous revenons vers vous afin de vous indiquer que vous pouvez cliquer sur ce lien afin de faire une déclaration de panne à nos équipes manageant notre magasin en ligne :https://philips-sav.sbeglobalcare.com/ Ou vous pourriez contacter nos conseillers et techniciens qui sont à votre écoute par téléphone au 01 57 32 40 51, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h hors jours fériés. En espérant que vous trouverez une bonne réponse, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Philips FR.
Stevens Sheradon, Social Care TeamLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Zabra
Date de publication: 06/01/2022
Publié à l'origine sur
philips.com
Déçue
Je suis déçue des résultats, je l'utilise depuis 4-5mois et je n'observe pas de résultats efficace. Les poils sont plus fin mais toujours aussi nombreux et repoussent aussi vite qu'avant malgré le fait que j'ai une peau claire et des poils foncés
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Femme
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne réponde pas à vos attentes. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux pour tout complément d'information, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Anass L'équipe Philips
Anass, Philips consumer careLe produit a une évaluation de 4 sur 5
Sabi_Rasa
Date de publication: 03/01/2022
Publié à l'origine sur
philips.com
Excellent appareil
C'est un excellent appareil, certes onéreux, mais je trouve que ça fonctionne très bien. Il sauvegarde les séances, et vous prévient à l'avance de votre prochaine séance "il faut installer l'application" Vous pouvez régler l'intensité, selon votre capacité à supporter ou non quelques picotements, mais rien de très grave. Par contre, il faut le recharger tout le temps, mais l'efficacité de l'appareil est excellente. Je recommande à 100 %.
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Femme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
CDSCDD
Date de publication: 01/01/2022
Publié à l'origine sur
philips.com
excellent produit, je recommande
Après avoir longuement hésité (il est vrai que le coût est non négligeable et j'avais à la fois des doutes sur l'efficacité et peur de la douleur lors des utilisations) j'ai finalement craqué et je ne suis pas absolument pas déçue (sauf si ce n'est le fait d'avoir hésité aussi longtemps). Niveau douleur, c'est plus que supportable, et pourtant je suis douillette sur le plan épilation : les séances à la cire chez l'esthéticienne étaient un vrai supplice pour moi, du coup j'avais tenté l'épilateur, mais c'était également horrible, alors j'avais fini par me rabattre sur le rasoir, mais bonjour les poils épais et la repousse régulière. Avec le lumea prestige, le niveau de douleur est plus que supportable, et je suis au niveau 5 pour ma part sur la plupart des zones. Sur les jambes, le niveau 5 est indolore avec parfois un léger picotement (genou ou cheville), sur les cuisses c'est zéro douleur. Sur les aisselles, le niveau 5 picote un peu mais c'est très supportable. Pour le maillot, je passe au niveau 4 car le 5 n'est pas confortable. Au niveau des résultats, c'est juste génial. Après une première utilisation sur les jambes, je vois déjà que la repousse est plus lente, au bout de la seconde utilisation, il n'y a quasiment plus de repousse entre les deux séances. Pour les aisselles, les résultats sont moins rapides, on commence à voir une diminution de la repousse à partir de la seconde séance, idem pour le maillot. La prise ne main de l'appareil est rapide, il est facile d'utilisation. Par contre, je trouve qu'il chauffe vite. Je fais une pause de 20 minutes après le flash de la première jambe afin que l'appareil refroidisse et que la fenêtre de flash ne soit pas chaude et donc plus confortable pour la seconde jambe. Pour les aisselles et maillot, je fais tout d'affilé. L'application est pratique, elle permet de planifier les séances et fait un rappel pour les têtes en l'air. Bref, vous l'aurez compris, le produit est juste génial, alors pour celles qui comme moi sont hésitantes, je vous dis foncez, vous ne serez pas déçues.
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Femme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Lauura
Date de publication: 29/12/2021
Publié à l'origine sur
philips.com
Excellent produit
Appareil qui répond entièrement à ses promesses. Excellente efficacité, très simple d’utilisation (avec application sur téléphone très intuitive qui permet d’avoir un planning de séances). Je le recommande !
Genre
Femme
Le produit a une évaluation de 3 sur 5
Charlinou
Date de publication: 27/12/2021
Publié à l'origine sur
philips.com
Pochette non adaptée
Facile d’utilisation, résultat moyen pour ma part surtout au niveau des jambes. La pochette n’est vraiment pas adapté elle est beaucoup trop petite. Tous les accessoires ne rentrent pas, quel est l’interêt?! Pour le prix je trouve ça très limite.
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Bonsoir Charlène, Nous vous remercions de nous avoir partagés votre expérience. Nous retenons que le produit n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous inviter à nous contacter. Vous pourrez nous joindre à tout moment sur les réseaux sociaux ou directement sur notre page web à partir des options de contacts. L'un de mes collègues se fera le plaisir de vous assister. Cordialement, l'équipe Philips
Yves, Philips Consumer CareLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Krysou
Date de publication: 19/12/2021
Publié à l'origine sur
philips.com
Je n’y croyais pas trop et pourtant !!
Programme suivi à la lettre pendant 3 mois et résultats : 15 jours après rasage des jambes et aisselles… toujours pas de poils je vais attendre pour voir si les repousses reviennent après quelques temps mais je suis épatée
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Femme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Didine836
Date de publication: 08/12/2021
Publié à l'origine sur
philips.com
Efficace et rapide indolore
Je suis bluffé du résultat après 3 séances … j’ai fais les bras et les cuisses moi qui suit très poilu … à voir sur du long terme …j’ai recommander à deux de mes amis de l’acheter
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Femme
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
Lee Junho
Date de publication: 07/12/2021
Publié à l'origine sur
philips.com
Excelentes fonctionnalités
Appareil qui correspond à mes attentes, contente de cet achat et des économies par rapport à un institut. Faut être régulier, l'application est un plus et bien conçue
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Femme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Ana bel
Date de publication: 03/12/2021
Publié à l'origine sur
philips.com
Excellent produit
Plus d'un an que j'utilise cet appareil et j'en suis totalement satisfaite tant pour sa facilité d'utilisation que des resultats pour l'epilation des aisselles, jambes et maillot. Il est moins efficace pour le duvet du visage à cause des hormones...vivement que Philips invente l'appareil miracle pour le visage !