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Philips 5000 series Fer vapeur, puissance de 2 400 W, débit vapeur continu 45 g/min

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Générale

3.5/5

choobbop

Date de publication: 21/12/2022

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utilisation facile de qualité

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] je trouve que le produit chauffe vite au démarrage , il ne fais pas de plis ne froisse pas les vetements , glisse rapidement , facile à utiliser , le défaut est que l'eau coule lorsqu'on utilise le fer ,

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Femme

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Kaciso

Date de publication: 21/12/2022

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Performances et légèreté

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très léger et maniable, glisse parfaitement sur tout type de tissus, et la vapeur est vraiment puissante par rapport à d’autres fer, la manipulation est facile en plus des réglages adapté pour les différentes utilisations, je suis plus que satisfait.

Genre

Homme

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PIOU PIOU-PIOU

Date de publication: 24/10/2022

Acheteur vérifié
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Entièrement satisfaite

Après un petit temps d'adaptation, je suis super contente de mon achat. Ce fer est conforme à mes attentes et de plus il est assez léger. Rien de négatif pour moi

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Femme

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Valoue 76

Date de publication: 18/04/2022

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Pleins de gouttes

Des la première utilisation, pleins de gouttes sur tous les vêtements quel que soit la température. A ne surtout pas acheter !!! Très déçu

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre centrale vapeur ne répond pas à vos attentes. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible, cependant, la satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips

Anass, Philips consumer care

Papillon34

Date de publication: 30/01/2022

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il goutte

Je viens d'utiliser ce fer pour la première fois et voilà que déjà il fuit, j'ai plein d'auréoles d'eau sur mes vêtements, une horreur !

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre centrale à vapeur ne répond pas à vos attentes. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible, cependant, la satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips

Anass, Philips consumer care

Viv14

Date de publication: 28/12/2021

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Fer à repasser qui goutte sans arrêt

Ce fer vapeur ne goutte pas, c'est pire : il fuit carrément !

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre fer à repasser fuit. N’hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux afin de voir si nous pouvons ensemble trouver une solution. Vous pouvez également contacter directement notre service après-vente par téléphone au numéro ci-dessous afin de voir avec eux les solutions possibles dans votre situation. Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h hors jours fériés (coût d’un appel local, sauf surcoût éventuel selon opérateur réseau) : 01.57.32.40.51 Passez une belle journée ! Cordialement, L’équipe Philips

Annabelle, Philips Consumer Care

Mike7339

Date de publication: 06/10/2021

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Quand on avance des arguments faut les justifier

Je cherche un fer qui ne goutte pas car je n'en pouvais plus de me retrouver avec de s5aches lors du repassage ... eh ben c'est pas avec celui-ci que je serai satisfait ... la photo en ait la preuve et ceci dès la première utilisation. Une déception

Genre

Homme

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Réponse de philips.com

Bonsoir Mike, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, un fer qui fuit peut-être dû au manque de détartrage ou encore que le niveau de remplissage d'eau a été par inadvertance dépassé. Pour tout complément d'information, vous pourrez nous joindre à tout moment sur les réseaux sociaux ou directement sur notre page web à partir des options de contacts. L'un de mes collègues se fera le plaisir de vous assister. Cordialement, l'équipe Philips

Yves, Philips Consumer Care