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CSA240/21 Machine à café à dosettes SENSEO Select Noir intense Philips

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Générale

4.2/5

Rapport qualité-prix du produit

3.5/5

Design

4.1/5

Performance

3.6/5

Maguy47

Date de publication: 30/08/2023

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PRODUIT MEDIOCRE

C'est ma première senseo csa240/61 le café n'a aucun goût, malgré toutes les marques de dosettes essayées. Total une machine remise dans sa boite et pratiquement jamais servi tellement le café est mauvais. J'en suis très déçue en rapport au prix d'achat élevé.

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Femme

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil ne répond pas à vos attentes. Nous vous conseillons d'effectuer un rinçage avant la première utilisation de votre machine à café pour éviter ce genre de problème et également de détartrer l'appareil régulièrement. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L’équipe Philips

Anass, Philips consumer Care

Didine62@

Date de publication: 29/08/2023

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J'adore 😀

J'adore cette nouvelle Senseo qui remplace ma senseo originale plus, la dosette se met super bien bien dans le porte dosette contrairement a l'ancienne et le réglage des cafés est top 👌 le moins top c'est les griffes sur le repose tasse ça se griffe très vite même en faisant attention j'essaierai de le remplacer par un noir si c'est possible

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Femme

Oui, je recommande ce produit
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Sophie153

Date de publication: 19/08/2023

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Reconditionnée ?

J'ai choisi reconditionnée car je fais confiance à la marque Philips. Elle est arrivée ce matin et déjà de retour dans son emballage pour un envoi en réparation ! Je trouve lamentable d'envoyer des produits qui sont sensés avoir été justement controlés qui ne fonctionnent pas...

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Femme

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela Chez Philips, ces produits remis à neuf sont soigneusement inspectés : ils sont testés, nettoyés et les pièces fonctionnelles manquantes sont remplacées. Votre retour sera pris en compte. Nous restons à votre disposition pour toute question, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L’équipe Philips

Anass, Philips consumer Care

JacMur

Date de publication: 17/08/2023

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Trés pratique et esthetique

Pratique à utiliser, et la programation de ses touches aident aux gestes habituelles.

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jps54

Date de publication: 28/07/2023

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Cafetière Sanséo Sélect

je la trouve bonne et le café est bon pour moi et mon amie. Je suis assez satisfait de ce produits comme pour les autre que j'avais acheté antérieurement.

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Lily28160

Date de publication: 12/07/2023

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produit défectueux

Reçu aujourd'hui, ne fontionne pas! SAV contacté pour un retour. Je retourne sur le site commander la meme qui a prit 2€ en 3 jours! C'est honteux!

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Femme

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil ne fonctionnait pas. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux pour tout complément d'information, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Cordialement, L'équipe Philips

Anass, Philips consumer care

Eve12

Date de publication: 27/01/2023

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Bof bof

Très déçue selon les dosettes senseo, le café n infuse pas et du coup il est très clair donc aucun goût Déjà eu une cafetière senseo et je n ai pas rencontré ce problème c est pour cela que j en ai racheté une

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Femme

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre machine à café Senseo produit un café clair. N’hésitez pas à bien nettoyer le porte dosette de votre appareil et de régulièrement la détartré pour garantir un café à la température et au goût optimaux. Lorsque le voyant CALC s'allume, il est temps de détartrer votre machine à café SENSEO® Select. Pour toute autre information, n’hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.   Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe Philips

Annabelle, Philips Consumer Care

Kevin nice

Date de publication: 12/01/2023

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Tres esthétique mais pas top quali

Beaucoup plus belle que les anciennes senseo malheureusement elle est beaucoup plus tchip. Les matières plastiques sont fragiles. Les boutons font jouer. Le café reste tres bon c’est le principal, le design est top elle est tres jolie. Dommage qu’elle est ce côté/aspect tchip si j’ose dire alors qu elle est quand même plus chère que les anciens modèles

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Homme

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que vous trouvez le plastique de la machine à café Senseo Switch moins qualitative comparé à d’autres modèles de la gamme. Votre retour sera pris en considération afin d’améliorer nos produits à l’avenir. Pour toute question liée à l'utilisation de votre appareil ou tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe Philips

Annabelle, Philips Consumer Care

Nine29

Date de publication: 29/12/2022

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Pas satisfaite du tout

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins, mais ça ne les vaut même pas. Je suis extrêmement déçu de la Senseo select, le café n'est pas chaud, ne fait pas de mousse, est très bruyante à cause de la plaque métallique qui vibre et je dois la détartrer 2 fois plus souvent que ma précédente. Je préférais de loin ma Viva, qui a rendu l'âme après 6 ans de service, mais malheureusement impossible d'en trouver une, vous ne la vendez plus. Je pense que ce sera ma dernière Senseo.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil ne répond pas à vos attentes. Votre mécontentement est parfaitement compréhensibles. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips

Anass, Philips consumer care

lejardinier

Date de publication: 20/12/2022

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senseo qui fait le job

fais le job sans plus , de problèmes de niveau et de dosettes

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