Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour le temps accordé à ce retour. Veuillez retrouver comment optimiser l'utilisation de votre rasoir à travers ce lien https://www.philips.fr/c-p/S5583_10/shaver-series-5000-rasoir-electrique-wet-dry/aide#XC000004492 Si le rasage ne se fait toujours pas en suivant les conseils mentionnés, vous pouvez contacter notre service d'assistance https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html#triggername=close_ph Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bonjour Hermès, Nous espérons que tout va bien avec vous. Merci d’avoir partagé vos réflexions et expérience avec nous, nous l'apprécions vraiment. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre rasoir. Nous avons pris en compte vos remarques et nous ferons en sorte qu'il soit livré avec de meilleurs accessoires. S'il y a autre chose que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous envoyer un message, nous sommes toujours ici à votre écoute. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Philips FR.

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre rasoir OneBlade vous plaît et vous permet un rasage en douceur. Nous restons à votre disposition en message privé sur nos réseaux sociaux sur si besoin. Passez une belle journée ! Cordialement, L’équipe Philips