Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre Rasoir électrique 100 % étanche, Series 3000 n'a pas répondu à vos attentes. Le rasoir Philips 3000 est doté de têtes qui fléchissent dans 5 directions pour épouser tous les angles et toutes les courbes de votre visage et de votre cou. Ce rasoir à barbe coupe chaque poil au-dessus du niveau de la peau, pour un résultat lisse et uniforme. Nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou via notre site officiel où vous pourrez être davantage assisté sur les performances de votre rasoir afin qu'elles puissent être améliorées .   Merci à vous L'équipe Philips Majdi

Bonjour Philippe_St_Lyphard Nous vous remercions d'avoir partager votre avis . Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre rasoir S3134/51 n'ait pas répondu à vos attentes . Nous vous proposons quelques étapes qui peuvent aider à améliorer la performance de votre rasoir : -Il est possible que les performances de votre rasoir aient diminué car il contient des poils coincés à l'intérieur.Pour résoudre ce problème, nettoyez correctement votre rasoir. Si possible, retirez les têtes de rasage et nettoyez également l'intérieur de votre rasoir. -Pour résoudre ce problème, nettoyez correctement votre rasoir. Si possible, retirez les têtes de rasage et nettoyez également l'intérieur de votre rasoir. -Pré-taillez les poils longs du visage. -Lors du rasage, il est important faire les choses en douceur, notamment si vous avez la peau sensible ou irritable. N'appuyez pas le rasoir trop fort sur votre peau. Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via Facebook, Twitter ou via la page de contact de notre site web. Merci à vous L'équipe Philips Ines