Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Il s'agit probablement d'un temps d'adaptation nécessaire, comme pour la brosse à dents. Aussi, l'appareil s'utilise différemment de ceux avec jets continus : déplacez la pointe de guidage et répétez l'opération pour un nettoyage complet de votre bouche. Pour utiliser la nouvelle fonction Auto-burst, maintenez le bouton enfoncé et déplacez la pointe de guidage sur chaque espace interdentaire. Un micro-jet d'air et de gouttelettes d'eau est envoyé automatiquement toutes les secondes. En quelques semaines, vous devriez prendre le coup de main et voir des résultats. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris du temps pour écrire ce commentaire. Je suis véritablement navré que vous ne soyez pas satisfait de l'utilisation de votre AirFloss. Il est normal qu'il n'y ai pas beaucoup de pression lors de l'utilisation de votre Sonicare car ce n'est pas nécessaire au bon nettoyage inter-dentaire, il est d'ailleurs cliniquement prouvé qu'AirFloss permet d'obtenir des gencives plus saines en seulement deux semaines. Si votre appareil n'a vraiment aucune pression, je vous invite à contacter notre service client, soit par chat, mail, réseaux sociaux ou téléphone au 01 57 32 40 51. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Thomas, Votre conseiller Philips.

Bonjour danielle25, Nous sommes navrés de lire cela. Votre Philips AirFloss est couvert par une garantie de 24 mois et je vous invite à contacter votre revendeur ou notre service consommateurs Philips au 0157324051 afin de la faire jouer. Cordialement,

Bonjour !! Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de notre produit. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je prends note de votre critique et je fais remonter l'information. Nous sommes particulièrement soucieux de donner entière satisfaction à notre clientèle, tant sur la qualité de nos produits que leur efficacité, c'est pourquoi nous prenons en considération les critiques positives comme négatives. Les unes comme les autres nous aiderons à améliorer nos produits à l'avenir. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que ce produit vous éclabousse !! Je prends note de votre critique et je fais remonter l'information. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.