Bonjour, je vous remercie d’avoir contacté l’équipe Pampers et je suis vraiment navré d’apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément avec nos produits Pampers. D’après notre expérience, si les fuites sont fréquentes, cela signifie que la gamme et/ou la taille de couches n’est pas adaptée aux besoins et/ou à la morphologie de l’enfant. Il est donc important de trouver la bonne gamme de couches qui conviendrait à votre bout d’chou. C’est pour cela que Pampers propose actuellement 9 gammes de couches afin de répondre à tous les besoins de nos chers petits consommateurs. <br /><br />Aussi, pourriez-vous me recontacter en message privé afin que je puisse vous poser quelques questions pour pouvoir vous aider au mieux et trouver une solution pour que votre petit bébé reste au sec pendant la nuit ? <br /><br />Dans l’attente de vos nouvelles, je vous souhaite une très bonne journée  <br /><br />Alexandre de l’équipe Pampers.<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire et je suis désolée d’apprendre que votre petite fille n’ait pas pu profiter pleinement de l’absorption de nos couches Baby Dry. Je tiens à vous rassurer que nos couches subissent de nombreux contrôles de qualité et nous nous efforçons de nous assurer que vous puissiez les utiliser sans inconvénient. Il est vrai que nous avons changé la structure des couches Baby Dry. Ainsi celles-ci deviennent Baby Dry Air Channel et remplacent donc les Baby Dry Magical Pods. Ces canaux d’air créent de l’espace pour que l’air puisse circuler librement à l’intérieur de la couche. De plus, le voile ultra-absorbant aide à distribuer uniformément l’humidité et à l’éloigner de la peau de votre bébé. Enfin, ces couches sont toujours dotées d’un cœur absorbant ayant des micro-perles qui absorbent et capturent l’humidité, pour une peau jusqu’à 12 heures bien au sec. Toutefois, d’après notre expérience, si les fuites sont fréquentes, cela suffit souvent que la couche n’est plus adaptée à la morphologie de l’enfant. En effet, comme bébé grandit rapidement, il faut souvent changer de gamme ou de taille afin que les couches puissent mieux convenir à ses besoins. De ce fait, je vous recommande de passer à la taille au-dessus car elle contient plus d’agents absorbants et pourrait répondre aux besoins de votre petit bout. Gabrielle de l’équipe Pampers.<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->

Bonjour, merci d’avoir contacté l’équipe Pampers et pour votre avis concernant les couches Baby Dry Air Channel. En effet, nous avons mis à jour le calibrage de ces couches, toutefois le produit en lui-même devrait être le même que celui auquel vous êtes habitué. Concernant le problème que vous rencontrez, choisir une taille différente serait sûrement la meilleure solution. Nous serions heureux de vous aider à trouver la taille qui conviendrait le mieux à votre petit bout, n'hésitez pas à nous appeler au 0800 04 04 05 du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h00. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée ! :)<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->