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JBL JBLENDURPEAKBLK écouteur/casque True Wireless Stereo (TWS) Crochets auriculaires Sports Bluetooth Noir

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Générale

2.7/5

Axis

Date de publication: 08/11/2020

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Bien mais pas au top

acheté pour le perso et le boulot ou je suis amené à faire de grande marche et à devoir avoir des conversations téléphoniques sur ce que je vois, Mais souvent des saut dans la musique, et si j’utilise pour les appel des coupure régulière qui perturbe la conversation, une durée de « veille » sans utilisation plutôt courte avant déconnexion J’ai de petite oreille et le port devient douloureux.

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Réponse de jbl.com

Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires. Vos remarques seront transmises au service compétent afin d'améliorer notre gamme de produits actuelle et future. Si vous avez des problèmes avec votre produit, vous pouvez contacter le service clientèle à l'adresse https://support.harmanaudio.com/fr/fr/customer-service/contact.html et l'équipe du service clientèle sera heureuse de vous aider.

Jay D., EMEA

JoD13

Date de publication: 03/11/2020

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Aïe

Mes oreilles saignent le son est totalement saturé!

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Réponse de jbl.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Vos commentaires seront communiqués au service approprié afin d'améliorer notre gamme de produits actuelle et future. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez soumettre une demande de cas à https://www.harmanaudio.fr/support-product.html et l'équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider.

Stan455, harman customer support

Joblazebark

Date de publication: 24/10/2020

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undefined

conforme à ce que j'en attendais un tout petit peu juste dans le rendu des basses

Oui, je recommande ce produit
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Elrm

Date de publication: 09/10/2020

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Très déçue

J’ai acheté les ces écouteurs il y a moins d’une semaine et dès l’ouverture, un des écouteurs ne fonctionne pas correctement. Je suis très très déçue vu le prix que j’y ai mis. Je ne recommande pas ces écouteurs.

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Réponse de jbl.com

Merci pour votre retour, vos commentaires seront communiqués au service approprié afin d'améliorer notre gamme de produits actuelle et future. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez soumettre une demande de cas à https://www.harmanaudio.fr/support-product.html et l'équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider.

Harman Support

Stéph73

Date de publication: 04/09/2020

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Est déjà en panne...

Au bout d'une semaine, l'oreillette droite ne prend plus la charge.

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Harman Support

Clairona

Date de publication: 28/03/2020

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Super mais quelque hic

Bonsoir. Cela va faire 1an que j'ai acheté mes ecouteurs et suit très satisfaite cependant depuis 1voir 2 semaines j'ai des beug, perte de connexion entre Spotify et les ecouteurs. Parfois Spotify continue seul alors que le bluetooth est toujours activé. Est ce normal? Quoi faire? Je ne parviens pas a trouver mes ecouteurs sur lappli jbl afin de savoir si il y a une mise à jour à faire. Merci de votre aide.

Oui, je recommande ce produit
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Réponse de jbl.com

Bonjour Clairona, Merci pour ce retour ! Nous sommes navrés que vous ayez des coupures avec Spotify, cela peut provenir du téléphone. Cela peut aussi vouloir dire que les écouteurs se déconnectent. N'hésitez pas à contacter nos experts produits pour qu'ils vous apportent une solution via le formulaire dédié : https://support.jbl.com/fr/fr/customer-service/contact.html Les endurance Peak ne sont pas compatibles avec l'application My JBL Headphones. N'hésitez pas à contacter les experts de notre service après vente (voir ci-dessus)

Marion de la Team JBL, Service Client