JBL T110BT Casque Sans fil Ecouteurs Appels/Musique Micro-USB Bluetooth Bleu
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Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Mko1
Date de publication: 27/07/2020
Publié à l'origine sur
jbl.com
Problème technique chez beaucoup
J'ai acheté cette pair elle a fonctionné 1jour lorsqu'elle n'avait plus de batterie je l'ai mis à charger 3h plus tard rien le niveau de batterie n'a pas bougé J'essaie toujours de le charger la lumière est blanche (ce qui signifie sans doute que la batterie est pleine) mais une fois débranché les ecouteurs ne s'allument plus, aucune lumière en appuyant sur le bouton J'ai fais beaucoup de recherches sur youtube et énormément de personne ont le même problème ! Il s'agit bien d'un produit défectueux
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.
Louise, Customer SupportLe produit a une évaluation de 4 sur 5
JuJu85
Date de publication: 23/07/2020
Publié à l'origine sur
jbl.com
problème de maintient de bluetooth
déconnexion du réseau bluetooth, problème de maintien de réseau, moyen c'est dommage pour un produit et une marque que ça!
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
Adelep
Date de publication: 11/04/2020
Publié à l'origine sur
jbl.com
Déçu ....
4 mois d’utilisation et du hours au lendemain impossible de le recharger ... je le branche là lumière s’allume en blanche et au bout d’une minute s’éteint et dès que j’allume les écouteurs la lumière bleu clignote et le son pour prévenir qu’il n’y a plus de batterie arrive .. et plus rien .. pour le prix avoir un produit qui ne tiens que ce temps là et bien c’est très décevant
Bonjour Adelep, Nous sommes navrés que vous ayez eu un souci avec vos écouteurs. Sachez que nos écouteurs sont garantis 2 ans, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-joint (si cela n'a pas déjà été fait) afin qu'un de nos spécialistes produits puisse régler votre problème.
Marion de la Team JBL, Service ClientLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Jackyboy
Date de publication: 02/03/2020
Publié à l'origine sur
jbl.com
7 semaines de possession
On m'a fait cadeau de c est écouteurs et heureusement le son n'est pas ouf le câble est long un des petits aimants censés coupler les écouteurs à décelé un des écouteurs en 2 semaines alors que j'ai dû les utiliser 3 fois et la depuis hier soir sans aucune raison après 1 semaine sans les toucher le deuxième écouteur à rendue l'âme alors soit j'ai pas de bol soit je suis trop bourrin mais quand même soit c'est un mauvais produit à vous de voir.
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Louise, Customer SupportLe produit a une évaluation de 2 sur 5
MysterPepper
Date de publication: 18/02/2020
Publié à l'origine sur
harmanaudio.com
Problème sur les appels
Reçu il y a 10 jours maintenant. Mes remarques positives : L'appareillage est simple efficace avec mon smartphone. Le son est vraiment de très bonne qualité. La commande manuelle est très pratique pour régler le volume et prendre les appels. Il tient bien la charge pour l'instant. Aucun soucis. Mes remarques négatives : Très déçu de la qualité des appels (pour celui qui appel). J'ai systématiquement la remarque suivante : "je ne t'entends pas, ou très mal. Tu semble loin....etc". Ce qui m'amène à couper le Bluetooth pour reprendre l'appel en manuel ; et ce avec 80% des appels. Une charge de 6heures seulement (bon à la limite ce n'est pas grave), mais le chargement sans micro USB Type C vous oblige a disposer de l'adaptateur ou d'un autre cable de charge ! Ma conclusion. Je reste déçu car mon achat était pour faciliter mes nombreux appels pour mon travail. Il servira simplement de casque audio (accessoirement). Je ne le recommande pas.
Bonjour, Merci pour votre retour, vos commentaires seront communiqués au service approprié afin d'améliorer notre gamme de produits actuelle et future. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez soumettre une demande de cas à https://www.harmanaudio.fr/support-product.html et l'équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Bien cordialement,
Louise, Customer SupportLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Sasa2006
Date de publication: 18/12/2019
Publié à l'origine sur
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Je viens de les avoir il y a deux trois heures et l'écouter gauche ne marche déjà plus
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Customer SupportLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Mel12
Date de publication: 15/08/2019
Publié à l'origine sur
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Cela fait a peux près 1 ans que je les possède il n'y a eux aucun soucis le sont est très bon et la batterie tiens longtemps super achat !!
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Consommateur
Date de publication: 12/07/2019
Publié à l'origine sur
jbl.com
Fonctionnement instable perte de connexions
Bonjour, Je viens sur le site pour tenter de trouver une màj firmware car visiblement ce produit bug. J'utilise ce casque depuis plusieurs mois et avec divers appareils ( smartphones, tablets, android TV) et toujours le même problème à savoir une perte de synchro et l'impossibilité de rallumer le casque pendant plusieurs minutes même en maintenant ON/OFF. Le problème apparait toujours dans la même situation et peu importe la source audio utilisée lorsque qu'on met la lecture en pause le casque se met en veille beaucoup trop rapidement mais surtout est incapable de se resynchroniser lors de la reprise de lecture. Impossible à ce moment de forcer l'extinction, il faut attendre une tempo de plusieurs minute pour qu'il s'eteigne tout seul et pouvoir le rallumer et le resynchroniser... Pour ceux qui écoutent de la musique en continue ca plante rarement mais aller faire de l'apprentissage de langue avec la nécessité de mettre pause toutes les 10 secondes et vous allez comprendre votre douleur c'est tout bonnement inexploitable et inadmissible
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Barbara, Customer supportLe produit a une évaluation de 1 sur 5
bianka
Date de publication: 14/02/2019
Publié à l'origine sur
jbl.com
très decevant
J'ai reçus les écouteurs en cadeau, j'ai dû les utiliser environ un mois et maintenant les écouteurs n'allument plus. j'ai toujours fait le chargement avec un ordinateur .. bien sûr je n'ai plus de facture et le temps de remboursement es certainement passé.je ne recommande pas ce produit
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
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Date de publication: 05/01/2019
Publié à l'origine sur
jbl.com
Batterie de très mauvaise qualité
Après à peine 1 mois la batterie ne tient plus, je les charge au maximum pour que ça tienne à peine 15 minutes, et je suis pas le seul à avoir ce problème apparemment, ce produit devrait être retiré du marché. Je déconseille fortement