Aspirateur Sans Fil Dyson Cyclone V10™ Motorhead

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Générale

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4.5/5

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Deshoux

Date de publication: 30/07/2020

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Dyson v8animal+

Je viens d'acquérir Dyson v8animal+ et j'ai l'impression qu'il y a un soucis de recharge de batterie. Nous l'avons fait rechargé toute la nuit à peine 10min d'utilisation et plus rien.... J'étais très contente de mon 1er Dyson (nous avions un DC23 animal pendant 14ans et aucun souci, mais là je pense que nous allons retourner au magasin) pour le prix ...

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Femme

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Il est fort probable que vous soyez en position turbo. L'autonomie du V8 est en effet de 10 minutes en mode maximum avec une brosse motorisée, de 40 minutes avec un accessoire non motorisé, entre 25 et 30 minutes avec une brosse motorisée. Sachez qu'en mode normal et avec le bon accessoire, l'aspiration est très efficace. Le mode MAX est réservé aux tâches les plus difficiles tel que l'aspiration de gros tapis. Nous restons à votre disposition pour toute question au 0800 945 801. Bien cordialement L'équipe Dyson

team social media, France SM

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Sp51

Date de publication: 13/07/2020

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Très bonne experience

Aspirateur très efficace et facile à utiliser. En revanche le tube principal est très difficile à détacher. Y a t il une astuce pour faciliter cela et éviter de prendre le risque de le casser?

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Réponse de dyson.fr

Bonjour Sp51, Merci de votre retour sur le Dyson V10 Animal. En règle général, le tube rigide se retire sans problème. Si vous constatez qu'il est de plus en plus difficile de le retirer, contactez-nous sur notre page Facebook : Dyson France. Passez un bel été

Dyson France, Service consommateur

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Olivier

Date de publication: 10/07/2020

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La rolls des aspirateurs sans fil

Je les acheté il y à peut mais connais très bien la marque car j'ai eu un dc45 puis un V6 et aujourd'hui le V10 animal. Aux premiers regard c'est le bruit de l'aspirateur beaucoup moins fort que c'est prédécesseur qui m'à impressionné et aussi sa très forte aspirations et sa filtration de l'air aspiré car étant asthmatique ce n'est que du plus. J'espère juste que la brosse motorisé tiendra le coup dans le temps car c'était le gros problème des deux autres !!!!

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Homme

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Si vous rencontrez le moindre souci avec votre appareil nous sommes disponibles tous les jours par mail, téléphone, Live Chat et sur les réseaux sociaux. Nous vous souhaitons une bonne journée, L´équipe Dyson

Dyson France, Service Client

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Deuscher

Date de publication: 01/07/2020

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Satisfait pour la maison

On vient d'acquérir le v10 animal et il est parfait pour la maison et les poils de chats. En revanche, pour la voiture, il n'est pas efficace, on a dû ressortir le vieil aspirateur traîneau pour terminer le travail. Peut-être qu'on l'utilise mal !? A ce prix, on espérait une efficacité plus étendue. Cela dit, il est très performant outre ce problème de voiture. Cordialement.

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Femme

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Pour aspirer la voiture, nous vous conseillons d'utiliser le petit accessoire combiné et le long suceur sur le mode 2 S'il y a des endroits difficiles d'accès, vous serez peut-être intéressé par cet accessoire : https://www.dyson.fr/support/journey/tools/967764-01.226397-01.html Bonne journée

L'équipe Dyson, Service client

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Namphase

Date de publication: 30/06/2020

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Résidence secondaire

Bonjour. J’ai ce modèle dans la résidence principale et j’en suis très contente Je me demande si ce ne serait pas dommageable pour la batterie dans le cas où j’en prend un pour la résidence secondaire occupée 6 semaines par an ? Merci de votre conseil

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Réponse de dyson.fr

Bonjour, Nous nous permettons de vous donner quelques conseils afin d'optimiser la batterie de votre Dyson même pour une résidence secondaire : - Éviter si possible l'exposition à la chaleur provenant de l'environnement ou d'une décharge profonde (mode max). - Faire l’entretien des filtres 1 fois par mois à l’eau claire et froide, sans savon, et laisser sécher minimum 24h, jusqu'à ce qu'ils soient bien secs. - Éviter de décharger à 100% la batterie. - Laisser reposer la batterie 2-3 minutes avant de la remettre en charge. - Débrancher l'appareil à mi-charge en cas de longue absence.

Dyson France, Dyson France

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Cam7375

Date de publication: 16/05/2020

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Très satisfait

Nous avons acheté le dyson v10 motörhead depuis 1 an maintenant. Il aspire très bien, l'autonomie d'une heure est super. Je mets 4 étoiles car c'est dommage qu'on ne puisse pas acheter de brosse extra-plate. La grosse brosse ne passe sous aucun de mes meubles et à chaque fois je dois mettre la toute petite brosse et me mettre à 4 pattes pour aspirer autour des meubles et sous les meubles.

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Réponse de dyson.fr

Bonjour Cam7375, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement le tube étant rigide, il n'est pas possible d'aspirer en dessous de tous les meubles. Il existe cela dit un long suceur flexible (Passe-partout) pour les endroits inaccessibles. Belle journée

L'équipe Dyson

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

kelly

Date de publication: 12/05/2020

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bon

je viens de recevoir le dyson v10 motorhead et j'ai été très déçu du bruit de l'appareil, je pensais qu'il serait plus silencieux pour un dyson v10 et par rapport au prix qui reste relativement cher.... par contre, la performance de l’aspirateur reste très convenable.

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Réponse de dyson.fr

Bonjour Luc, Si vous le souhaitez vous pouvez nous envoyer une vidéo sur les réseaux sociaux pour que nous puissions vérifier qu'il n'y ai aucune anomalie. Bien à vous, L'équipe Dyson.

Customer service, Dyson france

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

stephconcept

Date de publication: 11/05/2020

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très déçu

après moins de 2 ans d'utilisation , le V10 de chez DYSON tombe en lambeaux , protection de gâchette cassée, réservoir a poussière désolidarisé du bloc, articulation de la moto brosse cassée , les poils de la brosse deja usés .... il y avait toutankamon, Dyson a créé tout en plastique !! très fragile et je suis loin d’être une brute ... photos à l'appui si besoin . Seul point positif il aspire, messieurs les ingénieurs qualités, faite un effort sur la robustesse et la qualité des plastiques, pour le prix , vous pouvez le faire !

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Réponse de dyson.fr

Bonjour Steph, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et à la fois assez étonnés. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone (0800945801), mail ou sur les réseaux pour que nous puissions étudier ça ensemble. Bien à vous, L'équipe Dyson.

Customer service, Dyson france

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

manu135

Date de publication: 02/05/2020

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puissance et autonomie

très contente de mon achat. puissance et autonomie sont au rdv, même s'il ne s’agit pas du tout dernier modèle. Comme je n'ai que du carrelage et parquet, adieu au vieux traîneau. il est aussi redoutable sur les tapis même si ils sont plein de poils de chien... Seul bémol, la station de charge qui me semble un peu light par rapport à l'appareil, il faut le remettre en place avec précautions, sinon, il est pas loin d'être parfait. seul test pas encore effectué.... la voiture, affaire à suivre

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nirals54

Date de publication: 02/05/2020

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v10c

Aspirateur au top ! Il est très efficace et d’une praticité infaillible ! Il n’est pas très lourd, pas très encombrant. Nous l’avons testé depuis 1 semaine et nous ne pouvons déjà plus nous en passer !

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