Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons transmis votre message afin qu'il soit pris en compte dans le développement de nos futurs produits. En effet, l'innovation au service de la satisfaction du consommateur est une priorité pour Sony, ce qui nous permet de progresser et de proposer des appareils toujours plus performants et à la pointe de la technologie. Avant le lancement de chaque nouveau produit, le département marketing de Sony étudie scrupuleusement les tendances du marché. Cela permet de garantir que chaque produit est configuré au plus près des attentes des consommateurs. Soukaina@Sony Support FR

Bonjour , Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Afin de régler ce souci, veuillez suivre ce qui suit : 1- Merci de vérifier si l'appareil est à jour : https://bit.ly/3rQb4H5 Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/2oCYGVR (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR

Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés de vous lire Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/2oCYGVR (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR