Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous nous efforcerons de faire mieux.

Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait par votre radio-réveil. En ce qui concerne le volume de l'alarme, sachez que si vous jugez que le son est trop fort, vous pouvez choisir le mode vibreur qui sera peut-être un peu moins bruyant. Pour le réglage, il vous suffit d'appuyer sur AL1 ou AL2 en mode veille. L'icône d'alarme correspondante s'affichera. Pour tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous serons ravis de vous renseigner. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L'équipe Philips