Philips TAT5505BK/00 écouteur/casque Écouteurs Sans fil Ecouteurs Appels/Musique USB Type-C Bluetooth Noir

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Générale

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Destroy51

Date de publication: 18/12/2023

Acheteur vérifié
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Aucun avis possible car impossible de les associer

Impossible d'associer les écouteurs malgré de tentatives nombreuses avec différents téléphones !!!

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Réponse de philips.com

Nous comprenons que vous puissiez rencontrer des difficultés avec votre appareil Philips et nous nous engageons à vous fournir l'assistance dont vous avez besoin. Afin de vous offrir l'assistance la plus efficace, nous vous demandons de bien vouloir contacter les agents de notre ligne d'information dédiée dans votre pays. Vous trouverez leurs coordonnées ici : to.philips/6019ONxtx

Karolina, Philips TV Consumer Care

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francois 441075

Date de publication: 03/07/2023

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non fonctionnel

comme les avis précedents, jouvre le capot, lumiere bleu puis clignotement de la lumiere blanche 1/sec... bluetooth non decelable , et quand on les retire de la boite : rien ne se passe ( pas de musique daccueil, pas de lumieres sur les ecouteurs... rien. pouvez vous créeér un lien de mise a jour pour resoudre le pb ? est ce un defaut de batterie des ecouteurs? merci pour votre reponse qui sera , je l'espere (mais j'y crois pas trop), résolutive. Merci

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Karolina, Phllips TV Consumer Care

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Jrm8605

Date de publication: 10/06/2023

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IMPOSSIBLE DE FAIRE APAIRAGE DES ECOUTEURS

Lumière bleu puis Lumière blanche toute les secondes en ouvrant le boitier. Des que je sors les écouteurs de sa boite ils s'éteint. Je vois que nous sommes plusieurs dans ce cas. Aucun appareils reconnait les écouteurs. Meme avec l'application préconiser impossible de faire fonctionner les ecouteurs.

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Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre appareil ne fonctionne pas correctement. Veuillez contacter le vendeur ou appeler nos agents de la ligne d'information concernant la plainte : https://tv-sound-monitors.philips.com/s/contactsupport?language=en_US

Gosia, Philips TV Consumer Care

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squirrelf

Date de publication: 09/06/2023

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problème

Alors tout d'abord, les écouteurs ne s'allument pas, uniquement la lumière bleue et quelques fois un clignotement blanc, tout ça uniquement dans la boite, hors de la boîte, rien. J'aimerai donc obtenir de l'aide s'il vous plaît. Cordialement!

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Réponse de philips.com

Merci pour ton commentaire. Nous sommes désolés que tu aies rencontré des problèmes avec tes écouteurs. N'hésite pas à nous contacter par message direct sur Facebook, Twitter ou Instagram... Nous essaierons de t'aider. Ce message a été traduit à l'aide d'un outil de traduction, il peut y avoir des inexactitudes.

Karolina, Phllips TV Consumer Care

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Manuthelli

Date de publication: 20/03/2022

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Connexion défectueuse

La connexion ne fonctionne pas. Aucun appareil ne reconnaît les écouteurs

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Réponse de philips.com

Bonjour Manuthelli, Merci pour votre revue. En nous fournissant des informations sur votre expérience, vous nous aidez à nous améliorer, et nous l'apprécions. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.

Benoit, Philips TV