Cher Michel, Je vous remercie de partager votre ressenti à propos de votre téléphone D230 trio. En ce qui concerne la modification de la touche d'accès direct, veuillez aller dans [Répertoire]> [Éditer], puis sélectionnez le contact 'Mess_vocale'. Modifiez le nom, puis le numéro et confirmez. L'entrée est enregistrée. Pour établie un appel de conférence : 1 Maintenez la touche *INT enfoncée pour émettre un appel interne (votre correspondant est mis en attente). Sélectionnez un combiné, puis appuyez sur MENU/OK pour confirmer. Le combiné sélectionné sonne. 2 Appuyez sur la touche du combiné sélectionné. La liaison interne est établie. 3 Appuyez sur MENU/OK. Vous êtes maintenant en communication à trois avec un correspondant externe et un combiné sélectionné. Appuyez sur raccrocher pour mettre fin à l'appel de conférence. J'espère avoir pu vous aider. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, vous pouvez contacter notre département en appelant le 01 57 32 40 65, également joignable par e-mail ou chat en vous rendant sur notre site web : http://philips.to/1Yhov78 Cordialement, Philips Webcare - Anaïs

Chère Florence, Je vous remercie de partager votre avis à propos de votre téléphone D230 Trio et suis navrée de lire votre déception. Toutefois, afin de pouvoir améliorer nos produits, je vous prie de nous faire savoir quels sont les soucis exacts que vous rencontrez avec vos téléphones et quelles améliorations pourraient être apportées. Pour toute question relative à l'utilisation de votre produit, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs en appelant le 01 57 32 40 65, également joignable par e-mail ou chat en vous rendant sur notre site web: http://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html En vous souhaitant une très bonne année 2017. Cordialement, Philips Service Clients, Anaïs