Philips Linea Téléphone fixe sans fil Design M3301W/FR

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Générale

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2.5/5

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

smallady

Date de publication: 14/01/2024

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Beau mais ne dure pas longtemps

Téléphone design mais malheureusement il ne dure pas longtemps, la batterie après 2 ans se décharge trop vite même lors d’une communication

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Réponse de philips.com

Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Chez Philips, la satisfaction du client est l'une de nos principales priorités. Afin de vous offrir l'assistance la plus efficace, nous vous demandons de bien vouloir contacter les agents de notre ligne d'information dédiée dans votre pays. Vous trouverez leurs coordonnées ici : to.philips/6019ONxtx

Wiktoria, Philips Audio Consumer Care

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Zyves31

Date de publication: 03/01/2022

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Beau et pratique... mais ne dure pas longtemps

Nous avons acheté un double combiné il y a plusieurs années, dont 1 que nous utilisions souvent et l'autre beaucoup moins. Après plusieurs mois d'utilisation, les touches répondaient de moins en moins bien sur le combiné principal, et nous avons donc permuter les combinés... pour avoir le même résultat au bout de quelques mois à nouveau. Maintenant nous avons 2 combinés inutilisables, et pas d'autre choix que de racheter des téléphones fixes. On évitera bien entendu Philips du coup, vraiment déçus par une marque que nous pensions pourtant fiable :'(

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Aubépine

Date de publication: 07/05/2020

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Bonne fonctionalité mais... pas pour longtemps

J'ai acheté ce type de téléphone de Philipps il y a 3 ans et malheureusement il ne fonctionne plus correctement. Je peux recevoir des appels mais je ne peux plus en émettre. Je compose un numéro, lance l'appel et aussitôt le téléphone émet un double bip sonore en indiquant à l'écran le mot occupé. Malgré une réinitialisation et un contrôle des batteries, rien n' y fait et la box n'est pas en cause car j'ai testé avec un téléphone différent. A bon entendeur ...

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MClem

Date de publication: 28/02/2018

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Beau design mais peu performant et problème récurrent

J'ai acheté le téléphone M330 dans 1 grande surface il y a un peu plus d'un an. Il arrive qu'il se bloque complètement, l'écran ne réagit plus, on ne peut plus ni appeler ni recevoir d'appels, comme si le téléphone était HS. Cela arrive souvent lorsque qu'on appuie sur les bouton raccrocher et puis rapidement décrocher. Obligé de sortir les piles pour réinitialisé. Je ne recommande pas du tout se produit

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Réponse de philips.com

Cher MClem, Je comprends que vous rencontrez un souci avec votre téléphone et je vous remercie de partager votre expérience avec nous. Je vous invite à essayer de nouvelles piles rechargeables sur votre M330 et de les laisser charger complètement. Si le souci se produit malgré ce changement, vous pouvez contacter notre département en appelant le 01 57 32 40 65, également joignable par e-mail ou chat en vous rendant sur notre site web : http://philips.to/1Yhov78 Cordialement,

Anaïs, Philips Webcare

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Facoq49300

Date de publication: 17/02/2018

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Déjà 2 fois en réparation

Le téléphone n'a pas un an et déjà 2 fois en réparation pour le même problème au niveau des touches impossible de décrocher et de raccrocher....Franchement déçu je ne recommande pas !!!

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Homme

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Réponse de philips.com

Cher Facoq49300, Je vous remercie de nous faire part de votre avis concernant votre téléphone M3301W. Je vous invite tout d'abord à essayer de changer les piles rechargeables de votre combiné afin de vérifier si cela influence l'utilisation de la touche décrochage/raccrochage. Si suite à cela, votre téléphone ne fonctionne toujours pas convenablement, je vous propose de contacter notre département en appelant le 01 57 32 40 65, également joignable par e-mail ou chat en vous rendant sur notre site web : http://philips.to/1Yhov78 pour connaître nos procédures de garantie. Cordialement,

Anaïs, Philips Webcare

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

mayssane

Date de publication: 16/01/2018

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non fonctionnel

Bonjour, j'ai eu ce téléphone le 03/10/17 avec les points filigrane de la société générale, il n'a jamais voulu se charger. comment peut on faire pour le changer

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Homme

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Réponse de philips.com

Cher client, Je vous félicite de l'acquisition de votre nouveau téléphone fixe M3301W et suis navré d'apprendre ses problèmes de charge. Afin de vous assurer de son fonctionnement général, je vous invite à débrancher son socle et à retirer les piles rechargeables localisées à l'arrière du combiné pendant 30 minutes. Si toutefois cette manipulation ne vous donne pas de résultats, il faudra vérifier les modalités de retour du produit avec la Société Générale puisque votre acquisition de votre téléphone s'inscrit dans un cas particulier. Pour toutes autres questions ou remarques, n'hésites pas à nous contacter par téléphone au 01 57 32 40 65 par e-mail et/ou par chat : http://philips.to/2uo2r2p Cordialement, Philips Webcare - Mohamed

Mohamed, Philips Webcare

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lolo81090

Date de publication: 29/11/2017

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navrant

Acheté il y a 15 jours, déjà remplacé par le même modèle,marche correctement un jour ou deux puis se bloque.......Ne coûte pas cher ,mais encore trop cher pour un produit qui ne fonctionne pas.....Vais le remplacer demain par un autre en évitant soigneusement la marque .

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

BERNARD85

Date de publication: 12/10/2017

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ESTHETIQUE

Bonjour , Merci de me laisser m'exprimer.Achat pour l'esthétique avant tout . Par contre:connecté en DECT sur freebox V6 ,le journal d'appels ne fonctionne pas .La mise a l'heure impossible .ect est ..... Pas content le Monsieur . Cordiales Salutations

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Nana77

Date de publication: 25/01/2017

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Problème récurrent

J'ai acheté ce téléphone dans 1 grande surface, rendu au bout de quelques mois car il est arrivé plusieurs fois qu'il se bloque complètement, l'écran de réagissait plus, il ne sonnait même plus lors d'appels, comme si le téléphone était HS. Je l'ai racheté chez un vendeur électroménager et au bout de 2 mois re-belotte. Il se bloque 1 jour sans prévenir et plus rien ne réagit. je ne recommande pas du tout se produit

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Réponse de philips.com

Chère Nana77, Je vous remercie de partager votre expérience avec votre téléphone Philips M330. Je suis désolée de lire qu'après un certain temps, et à deux reprises, vous avez connu un désagrément avec votre appareil. Je vous invite à essayer de changer les piles de votre téléphone (veillez à bien les remplacer par des piles rechargeables). Cela devrait résoudre votre souci mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez contacter notre département en appelant le 01 57 32 40 65, également joignable par e-mail ou chat en vous rendant sur notre site web: http://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html Bien à vous, Philips Service Clients, Anaïs

Anaïs, Philips Service Clients

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sarra

Date de publication: 07/01/2017

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design sympa par contre le fait qu il n est pas la fonction alarme est très décevant

mis à part le design ce téléphone est assez décevant au niveau de ses performances notamment parce que la fonction alarme est manquante

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