Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette déception. L'EOS R100 et le PowerShot SX40 sont des appareils de conceptions différentes, ce qui peut expliquer ce changement de sensations à l'utilisation. En cas de besoin vous pouvez nous joindre par téléphone au 01 70 48 05 00 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Merci d'avoir choisi Canon.

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous comprenons votre déception et espérons que la réparation se fera dans les meilleurs délais. En cas de besoin vous pouvez nous joindre par téléphone au 01 70 48 05 00 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Merci d'avoir choisi Canon.

Bonjour, Nous regrettons que la prise en main de votre appareil ne soit pas aussi intuitive que vous l'espériez. Afin de vous accompagner, nous vous invitons à consulter le Manuel utilisateur en ligne de l'EOS R10. https://cam.start.canon/fr/C006/manual/html/UG-00_Before_0030.html En cas de besoin vous pouvez nous joindre par téléphone au 01 70 48 05 00 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Merci d'avoir choisi Canon.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que le recadrage de la vidéo 4K est bien mentionné dans les caractéristiques de l'appareil photo ainsi que la performance de l'autofocus avec les vidéos à haute cadence. Lorsque la résolution est de 3840 × 2160, l'image est recadrée autour du centre du capteur d'image Le zoom numérique est uniquement disponible en Full HD à 29,97/25/23,98 im/s. En cas de besoin, nous vous invitons à contacter le service technique par l'un des moyens de contact suivant : - Par téléphone au 01 70 48 05 00 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Nous espérons que les informations fournies vous ont été utiles, mais n’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour toute autre question que vous pourriez avoir. Sincères salutations.