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Le produit a une évaluation de 3.2 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 34
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50% des utilisateurs recommandent ce produit
Note moyenne du produit
Charte de rédaction et de modérationGénérale
Le produit a une évaluation de 3.2 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 34
3.2/5
Rapport qualité-prix
4/5
Performance
4/5
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
Magélane
Date de publication: 04/11/2023
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
C'était bien... pendant 6 mois
Au départ pas de problème et puis voilà, au bout de quelques mois (3eme changement de cartouches)... plus rien! des tâches blanches sur la première page, beaucoup de tâche sur la deuxième et plus que des tâches sur la 3eme! C'est insupportable!
Âge
45 à 54 ans
Genre
Femme
Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec votre Canon PIXMA TS5350. Vos commentaires ont été transmis à l'équipe concernée pour de futures améliorations. N'oubliez pas que notre service client est à votre disposition en cas de besoin. Vous pouvez nous contacter en cliquant sur le lien suivant. https://www.canon.fr/support/consumer/contact-support/
Canon Support 2, Canon Customer ServicesLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Louisjerome
Date de publication: 10/09/2023
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
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J’ai acheté ce produit il y a 2 mois au market Herstal J’ai essayé de la mettre en activité en suivant les recommandations d’installation (même le spécialiste « Apple « le confirme (si recopié une feuille ça fonctionne c’est la seule chose) aucune autre fonctions!!! Peu recommandable ! Quand venez vous la reprendre
Âge
55 à 64 ans
Genre
Homme
Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec votre Canon PIXMA TS5350. Vos commentaires ont été transmis à l'équipe concernée pour de futures améliorations. N'oubliez pas que notre service client est à votre disposition en cas de besoin. Vous pouvez nous contacter en cliquant sur le lien suivant. https://www.canon.fr/support/consumer/contact-support/
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Floco38
Date de publication: 26/01/2023
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
Rien ne fonctionne
Achetée depuis une semaine et pas possible d imprimer . Re installation du logiciel et toujours pas d impression....wifi ne fonctionne pas j ai du acheter un câble mais toujours rien...je je recommande pas...
Âge
55 à 64 ans
Genre
Femme
Merci de contacter notre Service Après Vente en cliquant sur le lien ci-après : https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/
Lucie, LucieLe produit a une évaluation de 1 sur 5
THIÉRY A
Date de publication: 28/12/2022
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
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Une seule impression. Pas de bourrage papier mais pour autant message bourrage papier . A voir avec SAV
Âge
35 à 44 ans
Genre
Femme
Nous vous conseillons de contacter notre service client pour résoudre ce problème grâce au lien ci-après : https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/
Lucie, MarketingLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Bob42
Date de publication: 17/04/2022
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
Etat 0 de la connectivité
Jamais réussi à la connecter, rien ne vaut une imprimante filaire, n'achetez pas ce modèle !
Âge
18 à 24 ans
Genre
Homme
Nous sommes navrés pour ces désagréments. Et faisons remonter ces informations à notre équipe d'ingénieurs. Aussi, vous pouvez contacter notre Service Après Vente en cliquant sur le lien ci-après : https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/
Lucie, LucieLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Marcel37
Date de publication: 10/03/2022
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
Une daube
J'ai acheté cette imprimante car j'avais uen MG5351 qui marchait du feu du tonnerre. Avec celle-ci, je n'ai que des pb. Des cartouches d'origine annoncées vides alors qu'elles viennent d'être remplacées. Des erreurs à l'impression systématiques et je ne parle pas du scanner qui fonctionne une fois sur 10. Je déconseille vivement et très déçu.
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service après-vente : https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/
Bouchra, BouchraLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Cyrdel
Date de publication: 03/01/2022
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
Super
Pratique,rapide,cartouche encre se changent facilement et durent assez longtemps ,bonne qualité d pression,,photo de qualité WiFi marche très bien et paramétré facilement,jolie.bref super imprimante.
Âge
35 à 44 ans
Genre
Femme
Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs.
Bouchra, BouchraLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Jérôme M
Date de publication: 13/12/2021
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
une polycopieuse est plus efficace
Problème de connexion, d'impression...je déconseille fortement ce produit
Âge
35 à 44 ans
Genre
Homme
Merci de contacter notre Service Après Vente en cliquant sur le lien ci-après : https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/
Bouchra, BouchraLe produit a une évaluation de 1 sur 5
yvon92
Date de publication: 15/11/2021
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
aprèès 6 mois, plus de scan, mpression hyper longue...
acheté en février, au début pas de problème, mais après la mise à jour logicielle, scan impossible, impression irrationnelle ( 2 exemplaires non demandés ou impression partielle) Bref, à éviter
Âge
65 ans ou plus
Genre
Homme
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Bouchra, BouchraLe produit a une évaluation de 4 sur 5
Greg81
Date de publication: 25/10/2021
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
Bonne imprimante
J'ai acheté cette imprimante il y a 1 mois et pour l'instant pas de problèmes. Bien sur il faut bien lire la doc. Elle scanne et fonctionne avec un smartphone également. Bien sur le tout relié en wifi. Super pratique et évite les câbles. Le scanneur fonctionne aussi sur l'ordinateur grâce au cable ethernet relié à la box internet. Je suis sur Windows 11.
Âge
25 à 34 ans
Genre
Homme
Merci pour votre commentaire positif.
Bouchra, Bouchra