Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Pourriez-vous essayer les étapes ici et tester à nouveau:https://cutt.ly/ZeZ8bUlu Si le problème persiste, je voudrais confirmer que le casque devra être apporté au détaillant pour qu'il puisse trouver une solution pour vous. De plus, si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter en utilisant ce lien: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur)

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez le produit. Concernant les oreillettes, nous vous conseillons de vérifier si les embouts sont bien adaptés à votre taille. Assurez-vous également de placer correctement les unités du casque dans vos deux oreilles pour garantir un maintien optimal et un confort d’utilisation: https://cutt.ly/oeJCmDT5 Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).