Bonjour, Merci, nous sommes ravis de lire votre retour positif par rapport à l'utilisation des écouteurs.Vous pouvez modifier la fonction assignée aux capteurs tactiles des unités gauche et droite du casque à l’aide de l’application « Sony | Headphones Connect ». Par exemple, vous pouvez modifier la fonction de lecture de musique qui est assignée au capteur tactile de l’unité droite du casque au moment de l’achat et l’assigner au capteur tactile de l’unité gauche du casque. Vous pouvez également choisir de ne pas assigner de fonctions. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : https://bit.ly/3sfKQxi Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR

Bonjour Plouip, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés que vous rencontrez avec les écouteurs. Si vous rencontrez un souci avec la réduction du bruit, veuillez suivre le lien ci-dessous : https://bit.ly/3DW5Xrl Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre retour positif par rapport à l'utilisation de votre écouteur. En ce qui concerne la personnalisation des gestes, nous vous invitons à utiliser le guide de l'application Sony Headphone Connect : https://bit.ly/3Pbf2By Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR

Bonjour Popso13, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous rencontrez un problème avec la réduction de bruit, veuillez suivre les étapes suivantes : https://bit.ly/3OBYfHy Notant bien que l'annulation de bruit n'est pas transférée lors des appels téléphoniques. Bien qu’elle isole l’utilisateur des bruits environnants, elle ne s’applique pas à l’autre personne prenant part à l’appel : elle pourrait entendre les bruits environnants. Pour plus de détails, merci de consulter le lien suivant : https://bit.ly/3Yykj9l D'ailleurs, en ce qui concerne le port du casque, nous vous invitons à consulter le guide du port du casque suivant : https://bit.ly/3Qx4SxA Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR