Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider. Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina@Sony Support FR

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons transmis votre message afin qu'il soit pris en compte dans le développement de nos futurs produits. En effet, l'innovation au service de la satisfaction du consommateur est une priorité pour Sony, ce qui nous permet de progresser et de proposer des appareils toujours plus performants et à la pointe de la technologie. Avant le lancement de chaque nouveau produit, le département marketing de Sony étudie scrupuleusement les tendances du marché. Cela permet de garantir que chaque produit est configuré au plus près des attentes des consommateurs. Soukaina@Sony Support FR

Bonjour, Merci d'avoir soumis votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de vos nouveaux écouteurs. En ce qui concerne votre commentaire sur l'isolation, nous le transmettrons pour examen lors du développement futur du produit. Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Bahaa@Sony Support FR