Bonjour, Merci pour votre retour. Ce modèle est conçu pour être compatible avec la majorité des smartphones via Bluetooth. Toutefois, la compatibilité peut varier en fonction des profils Bluetooth pris en charge par l'appareil. Nous vous invitons à consulter le lien suivant afin de vérifier les profils Bluetooth compatibles avec ce casque et vous assurer d’une connexion optimale : https://cutt.ly/hrwSOB9c Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Hi, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you're enjoying your WH-CH520. Yet, we are sorry to hear that you're getting uncomfortable while using the headset for long times, and you're experiencing clicking noises. You can learn more on how to fit the headset perfectly over your ears: https://cutt.ly/Ve6XhYvt. Also, you can find tips on wearing headphones for a long period of time: https://cutt.ly/ae6Xk1P5. Regarding the clicking noises that you are experiencing with your WH-CH520, you can learn more on how to avoid that issue: https://cutt.ly/Ee6XWxbS If the issue persists, you can try these steps: - Resetting the headset: https://cutt.ly/Ye6XnVVH - Initializing the headset to restore factory settings: https://cutt.ly/oe6XmlHM If you need further assistance, you can contact us using this link: https://cutt.ly/leABWCVc Ahmed @Sony Support UK

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre wh-ch520. Et nous sommes désolés d'apprendre que le casque est serré pour vous. Cependant, le casque peut être rallongé à l'aide des rallonges de bandeau de chaque côté. Pour plus de détails vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ici : https://cutt.ly/8e7hg5HY (Veuillez copier et coller le lien sur votre navigateur) Menna @Sony Support FR