Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Nous venons de faire remonter votre message à l'équipe compétente. Soukaina@Sony Support FR

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec votre ILCE-7M4. Pour vous assister, le mieux est de contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3RP7yo7 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Safwa@Sony Support FR

Bonjour Ran, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés d'apprendre que l'obturateur n'était pas dans la ligne de votre attente. Pour le bruit, veuillez consulter le lien suivant : https://bit.ly/3KLG008. Concernant l'arrêt de l'appareil, merci de faire cette manipulation : Retirez la batterie, attendez environ une minute, réinsérez-la, puis mettez le produit sous tension. Si rien ne changeait, nous aimerions en savoir plus afin de vous assister efficacement. Donc, le mieux serait de nous contacter : https://bit.ly/3q1uTau. (Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur) Inas@Sony Support FR

Bonjour Francorps, Merci pour votre commentaire ! Concernant la mise hors tension automatique de l'appareil avec la chaleur, veuillez consulter les liens suivants: https://bit.ly/3zz8O7Y. https://bit.ly/3PVgSW2. Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter : https://bit.ly/3q1uTau. (Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur) Inas@Sony Support FR

Bonjour Giorgio, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'entendre votre retour positif. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous allons transmettre votre observation au département concerné pour qu'elle soit prise en compte dans nos futurs produits. Inas @Sony Support FR