Hi, Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you're facing difficulties with the sound of your HT-S40R. This is not the norm as we strive to deliver the best quality possible. Please try troubleshooting this issue by following the steps in page 36 of the operating instructions here: https://cutt.ly/3ypgFgHU Additionally, if the issue remains, please make sure to update the software of the device by following the steps here: https://cutt.ly/zypgGofs Furthermore, if you need any further assistance, you can contact us directly using this link: https://cutt.ly/teQ6Ci60 (Please copy and paste the links in your browser). Ismail @Sony Support UK

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre système home cinéma ne vous satisfait pas. Afin de pouvoir vous aider efficacement, nous aurions besoin de plus d'informations sur le problème rencontré. Nous vous invitons donc à nous contacter directement via le lien suivant pour que notre équipe puisse vous assister: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Bonjour, merci d'avoir soumis votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre HT-S40R surtout la qualité sonore et la facilité d'installation. De plus, nous transmettons votre commentaire sur les modes du son pour que nous le prenions en compte dans le développement futur du produit. De plus, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ici : https://cutt.ly/8e7hg5HY (Veuillez copier et coller le lien sur votre navigateur) Menna @Sony Support FR

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider. Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).