Sony WF-1000XM4 Casque True Wireless Stereo (TWS) Ecouteurs Appels/Musique USB Type-C Bluetooth Argent
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Parisbass
Date de publication: 09/09/2023
Publié à l'origine sur
sony.com
Probleme Autonomie
Apres plusieurs mois les batteries ne durent qu'un demi-heure. Déçu!
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Afin de régler ce souci, veuillez suivre ce qui suit : https://bit.ly/3q3xaEA Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR
Sony, Sony Support TeamLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Nanhou
Date de publication: 09/09/2023
Publié à l'origine sur
sony.com
Très bonne isolation et superbe audio!
Utilisé depuis plus d’un an. Je ne regrette en rien cet achat.
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
undefined
Date de publication: 08/09/2023
Publié à l'origine sur
sony.com
impeccable
prise en mains très facile, excellente ergonomie et belle musicalité !
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
tkhsony
Date de publication: 07/09/2023
Publié à l'origine sur
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Good while they lasted
Great earphones while they worked. My batteries have failed in less than two years and they can no longer be used. For the price I expected more.
Hello, Thank you for your review. We're sorry to hear that you're facing battery issues with your Sony WF-1000XM4 headset. Having read your feedback about this issue, we would like to be able to offer some assistance, so please don't hesitate to contact us using the details here: https://bit.ly/2VBcJwW Mazen @ Sony Support UK
Sony, Sony Support TeamLe produit a une évaluation de 4 sur 5
Davidp63
Date de publication: 02/09/2023
Publié à l'origine sur
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Presque parfait
Très bon écouteurs mais il manque clairement des basses pour qu'ils soient parfait ! Dommage
Bonjour Davidp63, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre retour positif par rapport à l'utilisation des écouteurs. En ce qui concerne la disponibilité des basses sur les écouteurs, nous tenons à vous informer que vous pouvez régler les basses à partir de l'application Headphone Connect : https://bit.ly/3Z3B3H7 Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR
Sony, Sony Support TeamLe produit a une évaluation de 5 sur 5
mygxfm
Date de publication: 31/08/2023
Publié à l'origine sur
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Parfait
J'ai acheté ce casque au mois d'avril et depuis je ne m'en passe plus!! Je l'utilise tous les jours et il me convient parfaitement, je ne peux que recommander.
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Lage Tom
Date de publication: 23/08/2023
Publié à l'origine sur
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Excellent
Juste une personnalisation plus complète que l'on peux choisir chaques actions
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
Alrick76
Date de publication: 21/08/2023
Publié à l'origine sur
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J'adore et a la fois en colère
Acheté en octobre 2021? ET LA BATTERIE DE L'ECOUTEUR GAUCHE PASSE DE 100% à 10% EN MOINS D'UNE HEURE D'UTILISATION
Bonjour Alrick, Merci pour votre avis. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Ce qui concerne le problème de votre batterie, nous vous invitons à consulter le lien ci-dessous : https://cutt.ly/BwjoVyro (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina@Sony Support FR
Sony, Sony Support TeamLe produit a une évaluation de 5 sur 5
FafaLac
Date de publication: 21/08/2023
Publié à l'origine sur
sony.com
Produit correspondant à mes attentes
J'en suis très content, le son et l'autonomie faisait partie de mes critères principaux
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Max7593
Date de publication: 18/08/2023
Publié à l'origine sur
sony.com
Obsolescence programmée
J'ai acheté cette paire d'écouteurs il y a 1 an et demi et jusque là j'en étais pleinement satisfait : qualité audio, excellente réduction de bruit, bonne tenue dans les oreilles, durée de la batterie etc... Néanmoins depuis fin juillet soit pile au moment de l'annonce d'une nouvelle version (les WF-1000XM5), la batterie de mes écouteurs a cessé de fonctionner correctement : l'écouteur gauche se décharge en moins d'1h alors que le droit fonctionne normalement et le boitier de chargement ne se charge plus jusqu'à 100%. J'ai envoyé mes écouteurs au SAV de Sony et j'espère que le problème sera réglé. Néanmoins je trouve la coïncidence plus que curieuse. Par ailleurs, pour en avoir discuté avec le revendeur, ils ont actuellement énormément de retour de XM4 pour des problèmes de batterie.
Bonjour Max, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés que vous rencontrez avec votre UBP-X700 Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina@Sony Support FR
Sony, Sony Support Team