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4/5
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
fatbob a papa
Date de publication: 06/10/2023
Publié à l'origine sur
sony.com
tip top
Produits tip top Très pratique, son au top, robuste.
Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Perle023
Date de publication: 02/10/2023
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sony.com
Énorme beug
Bcp de beug par rapport à la version précédente déçue
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Réponse de sony.com
Bonjour, Merci, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés que vous rencontrez avec votre WF-1000XM4 Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina@Sony Support FR
Sony Support Team, Sony Support TeamLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Marin67000
Date de publication: 28/09/2023
Publié à l'origine sur
sony.com
Problème de batterie
J'ai acheté cet article en novembre 2021, au bout de 18 mois la batterie d'un des deux écouteurs ne tient plus qu'une trentaine de minutes avant de s'éteindre. Problème répandu sur ce modèle et connu de Sony. Si vous n'avez rien contre l'obsolescence programmée cela reste de très bons écouteurs.
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Réponse de sony.com
Bonjour Marin, Merci, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à consulter le lien ci-dessous : https://cutt.ly/Ewb2PyXj N'hésitez pas à contacter notre assistance si le souci persiste. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina@Sony Support FR
Sony, Sony Support TeamLe produit a une évaluation de 1 sur 5
XXXXXXXSony
Date de publication: 27/09/2023
Publié à l'origine sur
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Batterie se vide en 15 minutes
Suite la derniére MAJ de firmware, la batterie ne tient plus qu'un quart heure.
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Réponse de sony.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Afin de régler ce souci, veuillez suivre ce qui suit : après avoir chargé complètement l'oreillette, le niveau de la batterie descend-il en dessous de 80 % après 30 minutes d'utilisation ? Si oui, veuillez nous contacter. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR
Sony support team, Sony support teamLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Pcstar
Date de publication: 11/09/2023
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Super qualités
ça fait quinze jours que j'ai les wf1000-xm4 et j'en suis tres content super son
Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Sadek
Date de publication: 11/09/2023
Publié à l'origine sur
sony.com
Décharge très rapide de batterie
Mon écouteur gauche se décharge beaucoup plus rapidement que le droit. Je n'avais pas ce problème dans le passé mais depuis la mise à jour 2.0 les écouteurs ne tiennent pas plus d'une heure. Je suis très déçu.
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Bonjour Sadek, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés que vous rencontrez avec les écouteurs. Afin de régler ce souci, veuillez suivre ce qui suit : https://bit.ly/3q3xaEA Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR
Sony , Sony Support TeamLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Parisbass
Date de publication: 09/09/2023
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Probleme Autonomie
Apres plusieurs mois les batteries ne durent qu'un demi-heure. Déçu!
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Afin de régler ce souci, veuillez suivre ce qui suit : https://bit.ly/3q3xaEA Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance. Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR
Sony, Sony Support TeamLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Nanhou
Date de publication: 09/09/2023
Publié à l'origine sur
sony.com
Très bonne isolation et superbe audio!
Utilisé depuis plus d’un an. Je ne regrette en rien cet achat.
Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 5 sur 5
undefined
Date de publication: 08/09/2023
Publié à l'origine sur
sony.com
impeccable
prise en mains très facile, excellente ergonomie et belle musicalité !
Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 2 sur 5
tkhsony
Date de publication: 07/09/2023
Publié à l'origine sur
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Good while they lasted
Great earphones while they worked. My batteries have failed in less than two years and they can no longer be used. For the price I expected more.
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Réponse de sony.com
Hello, Thank you for your review. We're sorry to hear that you're facing battery issues with your Sony WF-1000XM4 headset. Having read your feedback about this issue, we would like to be able to offer some assistance, so please don't hesitate to contact us using the details here: https://bit.ly/2VBcJwW Mazen @ Sony Support UK
Sony, Sony Support Team