Sony WF-1000XM4 Casque True Wireless Stereo (TWS) Ecouteurs Appels/Musique USB Type-C Bluetooth Argent

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 346

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Générale

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4/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Bob Don Diego

Date de publication: 05/09/2024

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Batterie

problème avec les batteries, surtout celle de l'écouteur gauche qui ne fonctionne que pendant 30 min

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Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons d'abord à vérifier les points sous-mentionnés : https://cutt.ly/XwHHCUbm Si rien ne change, veuillez nous préciser si après avoir complètement chargé le casque, le niveau de la batterie descend-il en dessous de 80 % après 30 minutes d'utilisation. Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider. Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur). Soukaina @Sony Support FR

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Alex1881

Date de publication: 25/08/2024

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Durée de vie de 3 ans

Après environ 3 ans l'autonomie de la batterie de vos écouteurs chute drastiquement ( 1h d'autonomie environ)...

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Ugobdx

Date de publication: 25/08/2024

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Assez déçu au final

C’est assez rare que je critique un produit de chez Sony, mais sauf à ce que j’ai reçu un produit défectueux des le départ, j ai trouvé la qualité des écouteurs correct, le son convenable mais le mode réduction du bruit n’est pas efficace… pour dire j’avais des Jabra bien meilleurs notamment en réduction du bruit,,, pour un prix bien moindre que ceux des Sony…bref je pense pas que j’en reprendrai… par ailleurs, j’ai souvent eu des écouteurs court en batterie, qui coupait sur un écouteurs.,.alors que j’avais la même utilisation qu’avec d’autres écouteurs..bref assez déçu… parfois je me suis dis qu’ils étaient peut être défectueux dès le départ… sinon c’est que le produit n’est pas terrible… Bref je ne les recommande pas, encore moins à ce prix là.

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docjlt

Date de publication: 23/08/2024

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Effondrement de l'autonomie de l'écouteur droiy

Après la mise a jour 1.4.2 proposée sur l'application Sony Headphones Connect, la batterie de l'écouteur droit s'effondre à 10% alors que l'écouteur gauche affiche 60%

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Nanou44

Date de publication: 03/08/2024

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Au bout de 20 mois un des 2 écouteurs perd vite de

Pendant les 20 premiers mois d'utilisation j'ai trouvé ses écouteurs parfait, ils fontionnent toujours bien, mais je perds trop vite la charge sur un des 2 écouteurs, je ne peux plus faire des trajets en train sans avoir à les charger. J'en ai pourtant pris soin, je ne les utilise pas pendant des heures, tout au plus 14h par semaine, certaines semaines moins, jamais mis dans l'eau, ni fait tomber.

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DAVID74500

Date de publication: 31/07/2024

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Décevant-problème de batterie

Qualité du son très bonne, tenue agréable. Mais après un peu plus d'un an utilisation la batterie d'un écouteur ne tiens que 40 minutes. Donc décevant.

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mtango53

Date de publication: 23/07/2024

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Des écouteurs à l'excellente qualité sonore.

Son : très bon Ergonomie : personnellement, pas de problème (en acceptant le principe d'introduction d'un objet dans le conduit auditif...) ; peut ne pas convenir à certaines personnes Charge : durée moyenne en écoute longue durée. Le système passe en mono sur l'oreille gauche en cas de charge insuffisante.

Oui, je recommande ce produit
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plustos

Date de publication: 19/07/2024

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peut mieux faire

Très très bon son , mais beaucoup de chose à paramétrer pour avoir l'excellence. Pour la tenue des écouteurs dans les oreilles , très bien pour la salle de sport , mais ont du mal à tenir pour le footing extérieur et même en changeant les embouts d'oreilles Dommage

Oui, je recommande ce produit
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Valher

Date de publication: 24/05/2024

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Batterie HS après deux ans

Très satisfaite habituellement des produits Sony, je ne comprends pas comment ces supers écouteurs se déchargent en 20 minutes après deux ans d'utilisation. Le prix de ce produit devrait permettre une durabilité plus longue. Beaucoup de commentaires en ce sens visiblement. Dommage car la qualité au départ était parfaite et très pratiques. Utilisation uniquement avec téléphone Sony et chargement avec câble d'origine Sony.

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Zo24

Date de publication: 06/05/2024

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Bon mais dur a porter

Superbe qualité audio rien a redire mais impossible a porter les embouts m'irrite les oreilles pourtant je n'avais pas de soucis sur les xm3

Oui, je recommande ce produit
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